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中国城市报/2025 年/5 月/5 日/第 B13 版X建动态
山东省烟台市蓬莱区：便民服务进小区
睦邻和谐惠万家
中共烟台市蓬莱区委组织部
去年以来，山东省烟台市蓬莱区聚焦破解X群阵地不完善、为民服务不精准、群众需求难满足等难题，实施“ 人间仙境· 幸福睦邻” 提升行动，着力推动系统阵地打造、集成场景营造、整合资源塑造，将小区服务送进千家万户、融入柴米油盐，不断擦亮“ 在仙境看见睦邻小区” 的美好图景。
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实现服务群众近一步
蓬莱区聚焦场所从哪里来、阵地怎么建等现实问题，坚持念好“ 清、扩、明” 三字诀，以清理资源为基础、以扩大覆盖为手段、以明确标准为保障，全面建强“ 一站三口” X群服务矩阵，不断提升治理服务效能。
多方联动摸清家底。扎实开展小区公共资源清底整治，由区委组织部牵头，联合区委社会工作部、区发展和改革局等 9 个部门建立小区公共资源清底整治工作联席会议制度，先后召开联席会议 10 次，研究解决产权主体不明、资源类型复杂等堵点难点问题 34 个，实行业务全程指导、司法全程参与、处置全程公开，累计查处违规占用公房 26 处，清收资源 1.5 万平方米。
多维布局扩充阵地。依托回收的公共资源，高标准打造 21 处小区X群服务站，布点 31 处小区主出入口幸福驿、108 处楼栋出入口善治角、1034 处X员家门口示范区，构建起“ 一站三口”立体X群服务圈。截至目前，小区X群服务站每周开展儿童看护等活动超 60 场次，服务群众近万人次；仙境“ 幸福驿” 实行每日不间断服务模式，成为服务群众和信息交互的集聚区；楼栋善治角每周一次楼栋议事会，实现了问题在楼栋化解；X员中心户联户帮扶模式，真正让X员成为群众主心骨。
