正文复制

四川经济日报/2025 年/1 月/8 日/第 010 版专题
内江市卫生健康委员会 提升群众看病就医体验
内江建设新篇章
书写健康
毛春燕
聚焦群众“ 看病贵”，创新推出“ 一次挂号管三天” 活动，帮助群众节省挂号费，有效减轻就医负担；
聚焦群众“ 看病远”，全面推进紧密型县域医共体建设，促进优质医疗资源下沉，让群众“ 家门口” 也能享受高质量医疗服务；
聚焦群众“ 看病难”，加快推进卫生健康基础设施建设，新投用内江市中医医院新区内科大楼，开工建设内江市第二人民医院住院综合楼⋯⋯
极不平凡的 2024 年，在内江市委、市政府的坚强领导下，内江市卫生健康委员会（以下简称“ 内江市卫健委”）团结带领全市卫健系统，始终坚持以人民健康为中心，坚持新时代卫生与健康工作方针，不断深化X建引领强医利民行动，着力改善群众看病就医体验，增强群众健康获得感、幸福感。
坚持以人民为中心
紧盯民生实事 改善就医体验
让群众就医“ 烦心事” 变成“ 宽心事”，切实办好卫健领域民生实事。
近日，市民黄先生来到内江市第一人民医院疼痛科门诊室，进行初诊，医生给了他一张“ 三日内复诊预约申请单”。之后，他拿着单子在导医台办理手续，就可以拿复诊号了。“ 这个‘ 一次挂号管三天’ 政策特别好，很方便，省去了挂号费。” 黄先生为这项工作点赞。
“ 所谓‘ 一次挂号管三天’ ，简单来说，就是三天内，患者挂号就诊后，检验、检查结果若当天未出，可凭首诊医生出具的复诊预约单，到导医台办理免挂号费手续。” 内江市第一人民医院医务科科长赖成虹介绍，医院针对就诊当日不能完成检查检验项目，或者当日检查检验结果出具在门诊时段结束后需要再次在同一科室进行复诊的患者，全面实施“ 一次挂号管三天”。
“ 这项服务既保障了门诊患者就医连续性，又切实提升了患者看病就医体验，减轻患者就医负担。” 内江市卫健委相关负责人表示，将持续深入开展“ 一次挂号管三天” 活动。
便捷、优质的医疗服务不仅于此。
2024 年，全市卫健系统持续推行“ 公立医疗机构检查检验结果互认”，建成共享调研平台。
“ 比如说，群众在自贡做了胸部 CT 或者化验了血，再到内江的公立医院看病，只要符合互认标准的，内江医院就不会再让群众做同样的检查；同样的，如果群众在县级医院做了检查，到市级医院看病，也可以享受这样的政策。” 内江市卫健委相关负责人解释说。
此外，为解决上班、上学等人群在工作日就诊不便的问题，内江还在 11 家三级医院常态化开设午间门诊、夜间门诊，方便上班、上学人群看病就医。同时，在三级医院设置门诊“ 一站式” 服务中心，提供导医、咨询、入院、投诉等一体化服务，让患者少跑路。在二级及以上公立医院开展了分时段预约诊疗和检查检验集中预约，患者可以按照自己预约的时间到医院，有效解决群众“ 挂号难、排队长、等候久” 的问题，内江两项预约开展率均达到 100%，排名全省第一。
值得一提的是，内江市第一人民医院还创新推出“ 预住院” 服务试点，患者在“ 预住院” 期间可完成术前检查，不收取床位费、护理费、诊查费等，入院后即可安排手术，实现了为患者省时、省力、省钱的目标。
推动优质资源下沉
第 1 页 共 4 页

提升基层医疗卫生服务能力
深化医药卫生体制改革，全面推进紧密型县域医共体建设，让群众“ 好就医”“ 就好医”。
“ 从资中县龙结镇卫生院到县人民医院直接做手术，节省了 40 多分钟的时间，转运得十分及时，否则后果不敢想象!” 2024 年 11 月，在资中县人民医院心内科，59 岁的夏大爷对前来查房的心内科副主任医师郭武松连连感谢。
“ 这是 3 天前从龙结分院转上来的一名患者。 他发病之后到卫生院就诊， 做了心电图传到总院，诊断为心肌梗死，然后二级急救站立刻启动程序，将患者快速送往了总院。” 郭武松说，从患者到达医院大门到疏通堵塞血管仅用 30 分钟，跳过了急诊室，直接在介入室对患者进行救治，减少了就诊程序，大大缩短了救治时间。
这样的服务，其实得益于内江市正在全面推进的紧密型县域医疗卫生共同体建设工作。
资中县卫生健康局相关负责人介绍，从 2023 年 5 月起，该县在全市率先筹备医共体建设工作，组建了“ 县人民医院+13 个镇卫生院”“ 县中医医院+9 个镇卫生院” 2 个紧密型医共体，并于当年 9月 26 日正式运行。一年多来，医疗服务一体化，打通了优质医疗资源走进群众的“ 最后一公里”。
“ 截至目前，内江市资中县、威远县、隆昌市医共体均已制定建设实施方案、人员下沉方案和绩效考核方案，并建成十大管理中心，影像和检验资源共享中心覆盖 50%以上的乡镇卫生院。” 内江市卫健委相关负责人介绍，全市卫健系统不断健全总医院“ 下沉资源”、分院“ 上派学习” 机制，让群众在“ 家门口” 享受到高效快捷的优质医疗服务。