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商丘日报/2025 年/8 月/15 日/第 T04 版
新时代新征程新伟业 商丘“ 十四五” 发展巡礼之县域卷· 梁园区篇
梁园区市场监督管理局：暖心守护践初心

为民服务显担当
本报融媒体记者 徐莹 戚丹青
当晨曦为梁园大地镀上金边，梁园区行政服务中心企业开办综合窗口已迎来首位办事群众；暮色中，特种设备安全监察人员仍在企业车间排查隐患；灯光下，质量监管团队正为企业打磨商标注册方案⋯⋯ 5 年来，梁园区市场监督管理局以“ 时时放心不下” 的责任感，在改革深水区破冰，于民生保障线坚守，为高质量发展赋能，用一件件实事勾勒出市场监管事业的奋进轨迹。
在营商环境沃土上播撒改革火种
“ 以前开餐馆要跑五六个部门，现在在一个窗口递套材料，半天就办完了所有手续。” 刚拿到食品经营许可证的张女士，道出了梁园区经营主体对营商环境变迁的直观感受。5 年来，梁园区市场监督管理局以刀刃向内的勇气推进改革，让“ 高效便捷” 从承诺变为常态。
在梁园区行政服务中心企业开办综合窗口，工作人员轻点鼠标，一套涵盖营业执照、公章备案、社保登记的电子证照包便生成推送至企业账户。这背后，是“ 证照分离” 改革啃下的硬骨头——将 7 个开办环节压缩为“ 一窗受理” 的闭环流程，把 0.5 个工作日办结的目标从不可能变为现实。数据显示，全区企业开办网上办理率突破 99%，“ 最多跑一次” 事项占比达 100%，一张张电子营业执照的生成，恰似播撒在市场土壤中的种子，催生出 8.6 万户经营主体的蓬勃生长。
“ 跨省通办” 的突破更让异乡创业者感到温暖。山东商户王先生通过电脑端登录“ 河南政务服务网” 按步骤提交资料并远程实名认证后，梁园区市场监督管理局审核后，及时为王先生发放了食品经营许可证。如今，梁园已与苏、冀、甘、沪等多省、市建立证照互认机制，累计办理跨省业务 327 笔，让“ 异地创业” 不再受制于地域壁垒。而个体智能审批系统的上线，更让便民服务延伸至“ 指尖”，24 小时不打烊的智能审批终端，全年无休地守护着街头巷尾的创业梦想。
在注销登记窗口，曾经“ 进门难、办理慢” 的窘境早已改观。通过“ 代位注销”“ 简易快办”改革，企业注销公示期从 45 天压缩至 20 天，容错机制的建立让诚信经营者少走弯路。帮办代办员小李的记事本上，密密麻麻记录着为企业提供“ 一对一” 服务的轨迹：“ 7 月 15 日，指导服装厂张老板用手机完成变更登记；7 月 16 日，为跨省迁移的电子厂协调档案传递⋯⋯” 这些细碎的日常，正是梁园市场监管人践行“ 主动服务” 理念的生动注脚。2023 年，梁园区企业开办项目在全省营商环境考核中斩获优秀名次，这份成绩单的背后，是无数个“ 小李” 用脚步丈量出的服务半径。
在安全防线构筑中践行使命担当