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中国消费者报/2025 年/5 月/14 日/第 002 版综合
福建:智慧引擎让市场监管政务服务更便捷
本报记者 张文章
闽市·千问、候市通、小邑,时下人们在办理市场监管领域政务时,常会遇到这些 AI 助手。在数字化浪潮奔涌向前的当下,福建省市场监管部门积极探索人工智能技术在市场监管政务服务领域的深度融合和创新应用,科学运用 DeepSeek 人工智能大模型,为政务服务装上智慧引擎,全力推动政务服务从好办迈向智办。
候市通办事一点即通
“办理企业迁移调档需要提交哪些材料?”5 月 12 日,记者通过漳州市市场监管局微信公众号,点击底部候市通进行提问,立即得到完整的办事指南及所需的申报材料清单。记者注意到,相关栏目显示近期候市通收到的热点问题包括股权出资登记规范、营业执照遗失等。
候市通是漳州市市场监管局新上岗的政务服务 AI 助手。今年 3 月,漳州市市场监管局通过微信公众号接入 DeepSeek-R1 大模型,发挥智能体交互作用,构建覆盖注册审批和年报全流程的智能服务体系。过去,群众咨询相关问题需要通过电话或线下咨询行政服务中心工作人员,现在只要在手机上输入问题即可。【更多写作资料+微信 :】
为了当好一名合格的 AI 助手,上线前,候市通学习了市场监管领域的法律法规。时下,候市通可以提供接地气、易理解、口语化的智能解读,让政策法规不再晦涩难懂,帮助企业群众对政策要点一键获取、一读就懂。