正文复制

更多写作资料+ 微信：dawenge2014
中国消费者报/2024 年/12 月/30 日/第 002 版专题
聚焦民生精准施策 严守底线维护权益
上海市市场监管局全力打造执法为民“ 铁拳” 品牌
本报记者 刘浩
编者按：在深入推进民生领域案件查办“ 铁拳” 行动中，上海市市场监管部门践行“ 以人民为中心” 的理念，围绕落实“ 一个大市场、两个纲要、三个监管、四个安全” 的要求，以“ 护民生” 为中心，围绕“ 保安全” 和“ 反欺诈” 两个主题，聚焦群众身边的痛点、堵点问题，严守安全底线，严查欺诈行为，切实维护消费者合法权益，通过执法与服务深度融合，持续提升“ 铁拳”行动质效，服务经济高质量发展。
2024 年，上海市市场监管局以“ 护民生” 为中心，围绕“ 保安全”“ 反欺诈” 两个主题，持续开展民生领域案件查办“ 铁拳” 行动，依法查处产品质量安全、食品安全、特种设备安全、检验检测认证、计量、知识产权、消费者权益保护（价格欺诈、虚假广告、虚假宣传、不公平格式条款） 、民生反垄断 8 个领域的违法行为，全面营造安全放心消费环境。2024 年，上海市市场监管部门共立案查处民生领域违法案件 8496 件，依法移送 196 件涉嫌犯罪案件给司法机关处理。
坚持人民立场
以实实在在的行动回应民意所盼
为切实提升“ 铁拳” 行动质效，上海市市场监管局在全面对标市场监管总局“ 铁拳” 行动方案的基础上，认真研判群众身边急难愁盼的“ 关键小事” 和市场监管领域的风险隐患。按照领域更聚焦、切口更精准的要求，综合分析上海市近年来投诉举报、案件查办、产品监督抽查、舆情反映、检测监测等工作数据，结合上海市民心工程、民生实事项目，将“ 铁拳” 行动重点聚焦到产品质量、食品安全、特种设备安全、认证认可、计量、知识产权保护、消费者权益保护（含价格欺诈、虚假广告、虚假宣传、不公平格式条款）、民生反垄断 8 个领域。同时，坚持全市“ 规定动作” 与各区“ 自选动作” 相结合，鼓励各区市场监管部门根据各自实际调整或增加重点领域，以实实在在的举措及时回应民生诉求、民意所盼。
聚焦高风险重点领域，严守安全底线。在产品质量安全领域，严查燃气具、电动自行车、儿童用品等重点产品的质量违法行为。在食品安全领域，严查非法添加药品及其衍生物，超剂量、超范围使用食品添加剂，掺假掺杂等违法行为。在特种设备安全领域，严查违法生产使用小型锅炉，使用未登记电梯、电梯超期未检、电梯维保环节违法行为。在检验检测认证领域，严查出具不实或虚假检验检测报告、认证证书等违法行为。
上海市市场监管部门以“ 时时放心不下” 的责任感，守护民生安全底线。上海市市场监管局执法总队聚焦电动自行车行业违规拼、加、改以及生产、销售不符合国家标准的电动自行车的突出问题加大执法力度，开展溯源打击，形成系列案，全面整肃产销链条；静安区市场监管局查办某浴场将常压锅炉改装成承压锅炉案，及时消除了安全隐患，保障了特种设备使用环节的安全；宝山区、青浦区市场监管局通过查办不合格燃气具案，全面落实生产者、销售者的产品质量安全主体责任；上海市市场监管局机场分局查办某认证服务有限公司出具虚假认证结论及超范围从事认证活动案，涉及