正文复制

在2025年度全区X建引领基层高效能治理工作推进会上的讲话
同志们：
今天，区委在这里召开X建引领基层高效能治理工作推进会，主要任务是深入贯彻落实X中央关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的决策部署，以及省委、市委的相关工作要求，系统总结本年度的工作成效，深刻分析当前面临的形势与挑战，并对下一阶段，特别是关乎年终收官和明年开局的重点任务，进行再动真章、再部署落实。刚才，21家牵头单位的负责同志都作了很好的发言，汇报了进展，也谈了打算，体现了大家对这项工作的重视和思考。
时间即将迈入新的一年，年终考核的各项工作已经全面展开。越是任务繁重、时间紧迫，越需要保持清醒的头脑、坚定的方向和务实的作风。全区上下必须将思想和行动高度统一到区委的决策部署上来，以“时时放心不下”的责任感和“事事落实到位”的执行力，共同推动*区基层治理工作迈上新台阶、开创新局面。下面，我讲三点意见。
一、回顾成效与经验，在总结提炼中坚定治理自信
过去的一年，是全区上下在基层治理领域攻坚克难、砥砺前行的一年。面对复杂多变的社会环境和日益增长的群众期盼，各街道、各部门坚持以X建为统领，主动作为、创新实践，推动基层治理工作取得了显著成效，涌现出了一批值得肯定和推广的经验做法。
首先，治理体系的“四梁八柱”更加稳固。全区始终将X的领导贯穿于基层治理的全过程、各方面，构建了从区委到街道X工委、社区X组织，再到网格X支部、楼栋X小组的五级联动组织体系，确保了X的指令在基层能够一贯到底、令行禁止。通过持续推进“矛盾风险大攻坚”行动，依托“一站式”矛盾纠纷调解平台，大力开展“万名调解员入网格进万家”活动，取得了卓越的成效。截至目前的数据显示，全年受理并成功调解的矛盾纠纷达到11271件，成功率实现了100%，群众回访满意率高达95%。这一系列数据背后，是治理体系运转效能的直接体现，更是平安*建设的坚实基础。
其次，治理手段的“智慧赋能”更加深入。数字化转型是新时代社会治理的必由之路。在这方面，*区走在了前列，成功打造了以“*智脑”为核心的“数字*”治理平台。这个平台通过“一湖汇数据、一码领全域、一图知全局、一网统指挥”的顶层设计，有效整合了12345热线、数字XX、网格化管理等多个系统的数据资源，从根本上打破了长期困扰基层的“数据孤岛”现象。在此基础上，首创的“一线处置”工作机制，更是将数字平台的效能发挥到了极致。通过赋予基层“呼叫权”和“考评权”，一个问题从居民“随手拍”上报，到平台智能分派，再到相关部门限时到场联合处置，整个流程实现了闭环管理和实时追踪。这一机制不仅将多部门联合处置事项的平均用时从10个工作日大幅压缩至7个工作日以内，更是创造了解决各类民生事项超过7.7万件、群众满意率高达99.85%的优异成绩。“一线处置”机制的成功，充分证明了技术创新与制度创新相结合所能释放的巨大治理能量，其入选教育部典型案例成果，是对这项探索的最高肯定。
再次，治理导向的“人民至上”更加鲜明。基层治理的出发点和落脚点，终究是人民群众的获得感、幸福感、安全感。全区创新性地将居民满意度作为检验基层工作成效的核心标尺，并将其全面纳入社工年度考核体系。2020年的数据显示，社工年度居民满意度平均分已达到92.79分，较前一年有显著提升。而根据近期的第三方调查反馈，群众对社区工作的满意率更是超过了98%。同时，公众安全感满意度持续保持在99%以上的高位水平。这些成绩的取得，不是偶然的。它得益于