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鹰潭日报/2026 年/1 月/7 日/第 002 版理论探索
企业工会困难职工精准帮扶体系的构建与实践研究
山西焦煤霍州煤电集团公共事业服务分公司 薛慧芳
企业工会作为职工信赖的坚实后盾，其帮扶工作直接关乎职工的切身利益以及企业整体的稳定发展。目前部分企业在帮扶过程中，存在底数不明确、帮扶措施较为笼统、针对性不强等情况，难以充分满足职工多样化的实际需求。本文基于企业工会的工作实际，吸收基层实践经验，尝试构建一套科学规范、精准高效的帮扶体系，从精准摸排、梯度帮扶、资源整合、考核保障和情感联结五个方面，探索建立普适性较强的帮扶机制，从而为提升企业工会帮扶质量、助力企业高质量发展提供有益借鉴。
精准摸排分类，建立动态管理档案
精准帮扶的前提是摸清底数、掌握实际情况。企业工会应定期组织工会干部深入基层班组，与职工进行面对面交流，详细了解职工的家庭收入、健康状况、子女教育、就业情况等实际信息，确保不遗漏每一户困难家庭。
依据致困原因和困难程度，可将困难职工划分为深度困难、相对困难、意外致困三类，分类登记造册，建立电子档案，档案内容应详细具体，涵盖家庭基本情况、困难诉求、帮扶记录等。同时建立动态更新机制，每季度复核一次，及时增减和调整帮扶对象，确保档案信息真实准确，为后续帮扶工作提供可靠依据。
构建梯度帮扶，细化分类帮扶措施
针对不同类型的困难职工，要制定差异化的帮扶措施，使帮扶更贴合实际需求。
对于深度困难职工，重点开展生活帮扶，通过发放慰问金、米面油等生活物资，解决其基本
生活保障问题；同时对接医疗、社保等政策，协助申请相关救助，减轻医疗负担。
对于相对困难职工，侧重技能帮扶和岗位帮扶，组织开展职业技能培训，提升就业竞争力，