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体制内干什么事都要大大方方
前几天写一份工作汇报,材料刚发出去没多久,别的单位就打来电话:“你好,正文里面的数据和后面表格上的对不上,你再核对一下吧。”
我把文档重新打开,又翻出佐证资料逐项比对。最终发现是正文里更新了一个数据,表格因为疏忽没改。没办法,只能重新审批。各项下来已经过了下班时间,我给对接的人打电话道歉,具体的以这次发的为准。
这件事说大不大,但那一刻还是很懊悔。明明多检查一遍就能发现,偏偏漏了这个表。这次主任没多问,下次呢?脑子里甚至冒一句:怎么连这种低级错误都犯?不过,问题都已经改完了,继续懊悔也没什么用。
刚开始上班的年轻小生很少能做到从容,事情没有做好,还没等别人批评,自己已经在心里把可能挨批的场景预演了无数遍。材料退回来,就按照修改意见改;汇报没讲清楚,就找机会再去。先把问题解决掉,再判断哪里需要改进。顺序不能错,不然解决问题的时间也被耽搁了。
我们不能把一次工作失误看得太重。主任提醒几句,回到座位还在想刚才的语气,事情没办妥,便把过去做得不错的地方也一并否定。工作里的问题没那么玄乎,什么错了改什么就行了,找准原因争取下次不犯。
当然,也不是所有问题都只靠补救。有些是疏忽,有些是信息不实,有些则涉及临时变化或前后要求不一。该承担的责任大大方方承认,该说清除的情况在主任面前也不必含糊。把责任全揽到自己身上,未必能让问题更快解决。
复盘是为了找到原因,不是为了给自己定罪。尤其是做文字工作,很容易把一份材料的好坏和自己的能力绑在一起。写得顺利就觉得自己还不错,被退回就觉得近期的工作又白干。一份材料只是当下这项工作的结果,不能单凭一次结果就给整个职业能力下结论。
反复内心折磨自己,不如把问题具体到下一步。写稿前多看看别人文风偏好,完成一项任务时先梳理逻辑,汇报前简单列一下思路。我们要警惕的不是偶尔出错,而是同一个问题反复出现,自己却始终不肯面对原因。
工作出差错,该道歉就道歉,该补救就补救呗。处理完了把这个教训记下来,下一件事照做。没必要一边修改文档,一边在心里给自己记过;更没必要因为今天的一处疏漏,就认定自己事事都做不好。
事情是具体的,解决办法也该是具体的。错了就改,改完就往前走。不要把一件没做好的事,最后变成一个被自己反复否定的人。祝好。