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在XX镇信访工作推进会上的讲话
同志们：
今天，我们召开全镇信访工作推进会。会议的主要任务是，深入贯彻落实全市信访工作会议部署要求，进一步压实基层信访工作责任，提升矛盾纠纷源头化解能力，对当前和今后一个时期全镇信访维稳工作作出安排部署。参加今天会议的有镇领导班子成员、全体包村干部、各村X组织书记。刚才，XX同志围绕信访业务进行了系统培训，结合全镇工作实际，进一步明确了基层信访工作标准和工作要求，规范了处置流程，讲得很具体、很有针对性，大家要认真消化吸收，把培训成果转化为做好信访工作的实际本领。下面，根据镇X委、镇政府安排，我就做好全镇信访维稳工作讲四点意见。
一、提高ZZ站位，充分认识做好信访工作的极端重要性
信访工作是X的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，也是维护社会和谐稳定的重要基础。市委信访工作会议深刻分析了当前全市信访工作面临的新形势新任务，对压实基层责任、深化源头治理、优化接访机制等作出系统部署，为我们做好当前信访工作指明了方向、提出了要求。全镇上下必须站在讲ZZ、顾大局、保稳定、促发展的高度，深刻认识做好信访维稳工作的重大意义，把信访工作作为一项重要ZZ任务和民生工程抓紧抓实。
要深刻认识到，做好信访工作是践行以人民为中心发展思想的具体体现。群众来信来访反映的是切身利益诉求，寄托的是对X委政府的信任和期盼。镇村两级干部直接面对群众、直接服务群众，能不能把群众反映的问题解决好，直接关系到X群干群关系，关系到X和政府的形象。要牢固树立底线思维和为民理念，始终把群众利益放在第一位，把解决群众合理诉求作为分内之事、应尽之责，决不能把信访群众当麻烦，决不能把信访事项当包袱。
要深刻认识到，做好信访工作是推进基层治理体系和治理能力现代化的必然要求。《信访工作条例》颁布实施以来，对信访工作法治化、规范化提出了新的更高要求。当前，我镇正处于发展关键阶段，各类利益关系调整加剧，社会矛盾呈现多发多样态势，土地承包、宅基地管理、邻里关系、民生保障等领域的问题相对集中，如果基层发现不及时、化解不彻底，就可能小事拖大、大事拖炸。必须坚持源头治理、依法治理、综合治理，把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，真正打牢社会和谐稳定的根基。
二、清醒研判形势，切实增强做好信访工作的责任感和紧迫感
近年来，在镇村两级的共同努力下，全镇信访形势总体平稳可控，一批群众反映强烈的突出问题得到有效化解，基层治理基础不断夯实。但也要清醒看到，当前信访维稳工作面临的形势依然严峻复杂，工作中的短板弱项仍然不少。
一是部分领域矛盾风险仍然存在。与群众生产生活密切相关的土地权属、邻里纠纷、村务管理、社会保障等问题仍时有发生，个别历史遗留问题化解进展较慢，存在反复反弹的可能。