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在XX市信访工作推进会上的讲话
同志们：
今天，市委、市政府决定召开这次全市信访工作推进会，主要任务是深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实2026年1月全国信访局长会议精神和省委相关工作部署，全面分析当前我市信访工作面临的形势与挑战，并就下一阶段的重点任务进行再动员、再部署、再压实。目的就是要以超常规的决心和举措，坚决推动全市信访形势实现根本性好转，为XX市经济社会高质量发展营造更加和谐稳定的社会环境。
信访工作是X的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口，其本质是送上门来的群众工作。做好信访工作，不仅是维护群众合法权益、化解社会矛盾的必然要求，更是夯实X的执政根基、检验干部队伍能力作风的试金石。下面，我讲三点意见。
一、认清严峻形势，以高度的ZZ自觉扛起信访工作责任
今年以来，在全市上下的共同努力下，各项工作取得了积极进展。尤其是在信访战线，广大干部职工付出了艰辛努力，在化解矛盾、服务群众方面做了大量工作，取得了一定成效。例如，根据市信访局一季度的数据统计，我市初次信访一次性化解率达到了96.24%，这说明我们在初信初访办理质效上是有进步的。但同时，我们必须清醒地看到，成绩的背后，是依然严峻复杂的现实挑战。
从全国范围看，2026年信访形势总体判断是“严峻复杂”，各类社会矛盾和风险隐患交织叠加，信访上行压力持续存在。这种宏观态势，不可避免地会传导到我们市。从我市自身情况看，当前信访工作中存在的短板和弱项同样突出。一是信访总量仍在高位运行，实现“四降一升”目标面临巨大压力。二是重复访、集体访等问题依然突出，部分积案成因复杂、化解难度大，消耗了大量行政资源，也影响了群众对政府的信任。三是源头治理存在短板，一些领域和部门在决策前风险评估不足，政策执行中方式方法简单，导致矛盾在基层产生、在源头聚集，未能实现早发现、早化解。四是部分干部的法治思维和群众观念有待加强，“四应四不”问题，即受理不及时、办理不规范、反馈不到位、群众不满意的现象在个别单位和个案中仍然存在。
这些问题，根源在于思想认识不到位、责任落实不到位、工作方法不到位。全市各级各部门必须深刻认识做好当前信访工作的极端重要性和现实紧迫性，坚决克服麻痹思想、厌战情绪和侥幸心理。要把信访工作作为一项严肃的ZZ任务，以对X、对人民、对事业高度负责的态度，切实把思想和行动统一到中央和省委的决策部署上来，以“时时放心不下”的责任感，全力以赴投入到这场攻坚战中。
二、聚焦核心任务，以精准有力的举措推动问题有效化解
解决信访问题，既要治标，更要治本。必须坚持系统思维，综合施策，在关键环节上集中发力，力求取得突破性进展。