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回应企业需求规范涉企执法
各位代表、同志们：
今天，区人大常委会围绕“企业的需求在哪里，人大助推执法服务就跟进到哪里”召开专题座谈会，既是依法履职、助企发展的行动，也是对政府涉企执法服务工作的一次有力推动。刚才，有关部门介绍了工作情况，代表们结合企业实际，提出了有针对性的意见建议。从大家的发言看，企业最关心的，是检查能不能更少更准、执法能不能更加规范、服务能不能更加主动。对这些诉求和问题，区政府都会照单全收、认真研究、抓好落实。下面，我代表区政府作三点表态。
一、企业反映的问题，要接得住、办得实
企业反映的问题，既是改进政府工作的切入口，也是优化发展环境的着力点。不能只停留在听取意见、作出表态上，必须把问题接下来、把责任落下去、把结果反馈好。重点抓好三个环节。
一要逐项建账。会后，要对代表意见、企业诉求逐条梳理，形成问题清单、责任清单、时限清单。各问题要明确牵头部门、配合单位和办理要求，不能只作原则性答复。对企业个性问题，要点对点研究解决；对行业共性问题，要从制度机制上查找原因，推动解决一个问题、规范一类事项。
二要分类办理。能够马上解决的，要立行立改，不等不拖；需要协同解决的，要抓紧会商协调，不能让企业来回跑；需要完善政策、优化流程的，要深入研究、及时调整。对受法律法规和上级政策限制、暂时难以解决的事项，也要把依据讲清楚，积极研究替代办法，争取企业理解。
三要跟踪问效。要加强督查督办，按时反馈办理进展和结果，及时向区人大常委会、有关代表和企业作出回应。对已经解决的问题，要适时回访，看企业是否真正有感；对落实不到位、问题出现反复的，要再次交办、限期整改。衡量办理成效，不能只看报了多少材料、走了多少流程，最终要看问题有没有解决、企业是否满意。