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民主与法制时报/2026 年/4 月/23 日/第 003 版社会治理

陕西省旬阳市法院打造暖心诉讼服务品牌

本社记者 单永昌 通讯员 吴旋

地处陕南山区的旬阳市，山高路远、群众居住分散，如何让司法服务触手可及，是基层法院必须答好的民生考题。2025 年 5 月，最高人民法院对全国诉讼服务工作先进集体予以表彰，陕西省旬阳市人民法院榜上有名。这是继“ 全国法院一站式多元解纷和诉讼服务体系建设先进单位” “ 为群众办实事示范法院” 之后，旬阳市法院斩获的又一项国家级荣誉。
近年来，旬阳市法院立足山区实际、紧盯群众急难愁盼，不搞“ 模板化” 服务、不做“ 程式化” 文章，以“ 一站式” 建设提质效、以多元解纷护稳定、以温情服务暖民心，走出了一条独具旬阳特色的山区诉讼服务新路径。近日，记者通过实地探访，全程记录这家山区法院扎根秦巴、司法为民的奋进足迹。
创新赋能，打造“ 一站式” 诉服新范式
“ 没花一分钱、没跑一趟县城，法院把服务送到家门口！” 在桐木镇，因 8000 元劳务报酬被拖欠的王先生向记者讲述了自己的经历。腿脚不便、家境困难的他，在当地“ 天平驿站” 得到驻站法官靠前服务，线上立案、云端调解，仅两天便全额追回欠薪。这一暖心场景，正是旬阳市法院“ 一站式” 诉讼服务的生动实践。