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机关作风建设暨干部能力提升专项整治工作总结
一、专项整治工作开展背景与总体安排
为持续整治机关工作庸懒散拖、履职不力、服务群众不到位、业务能力薄弱等突出问题，锻造忠诚干净担当高素质干部队伍，我单位启动机关作风与干部能力提升专项整治行动。专项整治分为动员部署、自查自纠、集中整改、巩固提升四个阶段，聚焦思想作风、履职效能、服务质效、业务能力、纪律规矩五大整治重点，通过学习教育、自查查摆、督查暗访、整改提升、建章立制全流程推进，全面净化机关风气、提升干部综合履职能力。现将阶段性整治工作完整总结如下。
二、专项整治各项工作落实情况
（一）全面动员部署，夯实整治思想基础
召开专项整治动员大会。组织全体干部职工召开作风整治专题动员会，解读专项整治实施方案，明确整治目标、重点问题、阶段任务、工作要求，传达作风建设相关纪律规定，引导全体干部认清作风短板危害，主动参与自查整改。
分层开展专题学习教育。制定作风建设专题学习计划，组织开展纪律条例、服务规范、先进典型、反面案例四类专题学习；开展警示教育，通报不作为、慢作为典型案例，组织干部对照反思，筑牢纪律思想防线。
广泛开展宣传引导。利用单位宣传栏、工作群、电子屏推送作风建设宣传内容，发布作风整治工作动态，营造人人抓作风、时时转作风的浓厚工作氛围。
（二）多渠道全面查摆问题，建立整改清单台账
个人自查自纠。全体干部对照整治重点逐项开展自我检视，围绕工作推诿、办事拖沓、业务不熟、服务冷淡、纪律松弛等方面撰写自查材料，梳理个人问题清单、自我整改措施。
内部互查互评。以科室为单位开展专题谈心谈话、互评座谈会XX场，同事之间互相提意见、找短板，直面工作作风、履职能力存在的突出问题，汇总科室共性问题。
外部征集群众企业意见。通过办事窗口意见箱、线上留言、走访服务对象、企业座谈等渠道，面向群众、经营主体征集机关作风意见建议，重点收集窗口服务、办事效率、政策落实方面反馈问题。
督查暗访实地核查。成立专项督查小组，采取不定期抽查、窗口暗访、台账查阅、电话回访方式开展督查，记录迟到早退、办事流程繁琐、一次性告知不到位等现场问题。