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中国移动通信集团XX有限公司XX分公司第五届X委工作报告
擎旗铸魂强根基聚势赋能拓新局奋力推进数智化转型和高质量发展
尊敬的各位代表、同志们：
今天，我们怀着无比激动的心情，隆重召开中国共产X中国移动通信集团XX有限公司XX分公司第六次代表大会。这次大会是在公司全面贯彻落实X的二十大精神、深入推进国企改革深化提升行动、奋力迈向世界一流信息服务科技创新公司的关键时期，召开的一次十分重要的会议。
大会的主要任务是：高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，全面回顾公司第五届X委过去五年的工作，总结经验、分析形势，明确未来五年的奋斗目标和主要任务，选举产生新一届X委和纪委，动员公司各级X组织和广大X员干部员工，更加紧密地团结在以习近平同志为核心的X中央周围，以永不懈怠的精神状态和一往无前的奋斗姿态，擎旗铸魂、聚势赋能，奋力推进数智化转型和高质量发展，为构筑世界一流“力量大厦”再上台阶、全面建设世界一流信息服务科技创新公司作出更大贡献。
下面，我代表公司第五届X委，向大会作工作报告，请各位代表审议。
一、过去五年工作回顾：高标引领、实干笃行，在高质量发展征程上书写精彩答卷
过去五年，是公司发展进程中极不平凡、极具挑战、极富成效的五年。五年来，在上级X委和地方X委的坚强领导下，公司X委始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻X的十九大、二十大及历次全会精神，牢牢把握新时代X的建设总要求和新时代X的组织路线，聚焦“国之大者”，锚定企业使命任务，将“两个维护”作为第一使命、把高质量发展作为第一要务、把ZZ建设作为第一统领、把人才引领作为第一战略、把严的基调作为第一原则、把精益高效作为第一追求、把凝心聚力作为第一课题，初步构建起具有XX公司特色的“高标X建”工作格局，X的ZZ优势、组织优势有效转化为竞争优势、发展优势，公司区域主导运营商地位进一步巩固，高质量发展基座持续夯实，各项工作取得了历史性成就。
（一）把“两个维护”作为第一使命，ZZ建设持续走深走实
五年来，公司X委始终把X的ZZ建设摆在首位，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，确保公司发展始终沿着正确ZZ方向前进。
深化理论武装，筑牢思想根基。坚持把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要ZZ任务，严格落实“第一议题”制度，X委理论学习中心组累计开展学习研讨58次，专题学习习近平总书记关于国有企业改革发展和X的建设、网络强国、数字中国等重要论述42篇，实现学思用贯通、知信行统一。搭建“线上+线下”学习平台，线上依托“学习强国”“中移网大”等载体，累计上线专题课程120余门，X员人均学习时长超800分钟；线下开展“X课开讲啦”“主题X日”等活动360余场，覆盖X员干部员工1.2万人次，推动X的创新理论入脑入心。
严明ZZ纪律，规范ZZ生活。严格执行《关于新形势下X内ZZ生活的若干准则》，认真落实民主集中制，修订X委议事规则和决策程序，五年来累计召开X委会议216次，审议重大决策事项583项，确保决策科学民主、合规合法。高质量开好民主生活会和组织生活会，班子成员带头开展批评与自我批评，累计查摆问题432个，整改完成率达100%，X内ZZ生活的ZZ性、时代性、原则性、战斗性不断增强。
服务中心大局，彰显ZZ担当。始终牢记国有企业“根”与“魂”的战略定位，主动将公司发展融入国家战略和地方发展大局。在疫情防控期间，组建X员突击队32支，保障重点区域通信畅通，完成120余个隔离点、方舱医院的通信建设和保障任务，累计投入保障人员1.8万人次、车辆5600余台次，确保网络零中断、服务零投诉。积极服务数字XX建设，牵头推进5G基站、数据中心等新型基础设施建设，为地方经济社会发展注入强劲动能，先后荣获“XX市疫情防控先进集体”“数字XX建设突出贡献单位”等荣誉称号。
（二）把高质量发展作为第一要务，数智转型实现跨越突破
五年来，公司X委始终坚持发展是X执政兴国的第一要务，完整、准确、全面贯彻新发展理念，主动服务和融入新发展格局，以数智化转型为主线，推动公司业务发展实现质的有效提升和量的合理增长。
网络基础设施持续完善，筑牢数字底座。坚定不移推进“网络强国”战略，累计投入建设资金86亿元，全面建成“5G领先、千兆引领、算力协同”的新型信息基础设施。截至目前，公司建成5G基站3200余个，实现全市乡镇以上区域、重点场景全覆盖，5G网络覆盖率和体验率均居行业首位；建成千兆光网端口85万个，覆盖全市所有行政村，千兆宽带用户占比达45%；建成算力节点12个，算力规模达8.6PFLOPS，为数字经济发展提供坚实支撑。
业务规模稳步增长，发展质效持续提升。五年来，公司主营业务收入从XX亿元增长至XX亿元，年均增长率达8.2%；用户规模持续扩大，移动电话用户达860万户，其中5G用户520万户，占比达60.5%；宽带用户达310万户，家庭网关渗透率达98%；政企客户达12.8万户，其中集团专线用户8.6万户，物联网终端连接数达1560万，业务结构不断优化，发展韧性显著增强。
数智化转型深入推进，创新动能加速集聚。聚焦“连接+算力+能力”新型信息服务体系，大力发展数智化业务。在工业互联网领域，打造“5G+工业互联网”解决方案58个，服务工业企业320余家，帮助企业实现降本增效，其中“5G+智能工厂”项目入选国家级工业互联网试点示范项目；在智慧城市领域，参与建设智慧交通、智慧政务、智慧教育等重点项目65个，其中XX市智慧交通项目实现交通信号智能调控、车辆精准管理，累计减少交通拥堵时长30%以上；在个人业务领域，推出5G套餐、云游戏、超高清视频等创新产品，满足用户多元化、个性化需求，5G套餐用户ARPU值保持行业领先。
服务质量持续优化，客户满意度稳步提升。坚持“客户为根、服务为本”的理念，持续优化服务流程，提升服务体验。建成“线上+线下”一体化服务体系，线上渠道服务占比达85%，线下营业厅实现“一厅通办”“跨省通办”，累计服务客户超3.2亿人次。建立客户问题快速响应机制，客户投诉解决率达98.6%，客户满意度连续五年位居行业前列，先后荣获“全国用户满意企业”“XX省服务质量标杆企业”等荣誉。
（三）把ZZ建设作为第一统领，X建工作质量全面提升
五年来，公司X委始终坚持X要管X、全面从严治X，以提升组织力为重点，持续夯实X建工作基础，推动X建工作与生产经营深度融合，为公司高质量发展提供坚强组织保障。
组织体系不断健全，覆盖范围持续扩大。按照“应建尽建、应管尽管”的原则，优化基层X组织设置，将X支部建在部门、班组、项目上，五年来新增X支部28个，撤销X支部15个，调整X支部书记46名，目前公司共有基层X组织112个，其中X委2个、X总支8个、X支部102个，X员1260名，实现X组织和X的工作全覆盖。严格X员发展和教育管理，五年来累计发展新X员186名，转正X员168名，X员队伍结构不断优化，整体素质持续提升。
X建品牌持续创建，示范效应日益凸显。深入开展“一支部一品牌、一单位一特色”创建活动，打造“X建+网络攻坚”“X建+客户服务”“X建+科技创新”等特色品牌36个，其中XXX支部“5G先锋”品牌、XX分公司“智慧政务X建联盟”品牌入选集团公司优秀X建品牌案例。通过品牌创建，基层X组织的战斗堡垒作用和X员的先锋模范作用得到充分发挥，先后涌现出“全国优秀共产X员”1名、“XX省优秀X务工作者”3名、“XX市优秀共产X员”8名等先进典型。
X建与业务深度融合，互促共进成效显著。坚持“围绕业务抓X建，抓好X建促业务”的理念，推动X建工作与生产经营同谋划、同部署、同推进、同考核。开展“X建+项目攻坚”行动，针对5G建设、千兆光网覆盖、重大项目交付等重点工作，成立X员攻坚小组48个，攻克技术难题