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体制内汇报能力才是顶级能力
有读者咨询:
如果是部门负责人还需要汇报哪些内容更合适?
回复:
作为部门负责人,如果汇报还停留在干了什么、发了多少文、开了多少会,那基本就输了一半。
这是对自己管理角色的浪费,汇报是你为数不多能直接向更高层展示你思维层次的时刻,它本质上是你的一次管理能力路演。
领导坐在那里,他最想听的其实不是那些细枝末节,而是想通过你这二三十分钟,确认一件事:
这个部门交给你,你到底能不能撑得起来?你眼里有没有活儿?你的脑子里有没有事儿?
所以,一份能让你立得住的汇报,不是报流水账,是亮你的脑子。
具体来说,需要把下面这四个动作做透了,你这个人有没有货,领导心里基本就有数了。
第一,谈任何具体工作之前,得先把你的格局摆出来。
什么是格局?格局就是你能跳出自己这一摊,看到全局的棋怎么走。
我们的工作核心是什么?四个字:围绕中心、服务大局。
别一开口就讲你们干了多少活儿、加了多少班,上头不关心这个。
上头关心什么?上头关心什么?关心今年市里、省里甚至国家的头等大事是什么?目前最大的痛点是什么,下一阶段的战略重点在哪里。
就这一句话,领导一听,心里立刻就明白:这人可以,没在自说自话,他知道现在火车往哪个方向开。
方向对了,你后面谈的细节才有意义,不然你就算干出花来,也可能是在帮倒忙,甚至给全局添乱。
第二,讲现状和问题,别光递数据,得带着你的判断和动作。
说成绩的时候,别罗列,要提炼。做了二十件事,就挨个说一遍,像念会议纪要。
你得学会合并同类项,做提炼。这二十项工作堆在那,你作为负责人,得先帮领导理出个头绪来。
归归类,可能就三大块:重点任务落实、常规业务推进、队伍内部建设。
每一块拎出一两个最亮的数据、最典型的案例,就够了。而且话里得有数据,更得有你的管理动作。你这么一说,就显得你真在管事、真在想办法,而不是坐在办公室里等结果,或者只是充当一个传声筒。
讲问题也是。问题谁都有,关键是你有没有在想办法。这个思考过程,比问题本身更重要。
第三,谈谋划,要让人觉得你心里有谱,且着眼全局。
搞好保底工作,按时按点交差,这只是及格。
谈重点、谈亮点,那才是加分项。
你可以聊聊下个季度的打算。别说我们要继续努力、加强学习之类的套话。你得有具体的抓手。比如,下季度除了常规工作,我打算啃一块硬骨头……这话一说,领导听到的是什么?是你不光在干活,还在琢磨怎么干得更好、更聪明。
还有一点很重要:要讲怎么带队伍、建制度。这往往是很多负责人忽略的,但恰恰是领导最看重的。
这话一说,领导听到的是:你在培养人,你在建机制,你不是一个人在战斗,而是在打造一支能打仗的队伍。这比你一个人累死累活干到半夜,分量重得多。
第四,最后收尾的时候别用那些虚头巴脑的词儿。
什么再接再厉、砥砺前行、再上新台阶,听着像念稿子。
用一句实实在在的话,把你这二三十分钟的核心意思收住。要提气,要有力。比如:总之一句话,下季度我们的目标就是:常规工作不出错、不掉链子,重点突破要有声音、有样子,队伍带出精气神、带出凝聚力。
说完自己听着都提气,领导听着也觉得你这人实在、有数、能托底。