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国企X委关于X建引领提升信访工作质效的报告
近年来，公司X委坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻X的二十大和二十届三中、四中全会精神，认真贯彻X的群众路线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续推动X建工作与信访工作深度融合，千方百计为职工排忧解难，更好维护职工合法权益和企业安全稳定。
一、主要工作情况
（一）以X建引领确保信访工作ZZ方向。公司X委坚持X对信访工作的全面领导，把X的领导贯穿于信访工作的全过程各方面，将信访工作纳入“大X建”格局，构建起“X委主导、书记主抓、全员参与”的工作体系，确保信访工作始终沿着正确方向前行。一是做好顶层设计。严格执行“信访重大事项X委前置研究”制度，将信访工作与生产经营、改革发展、安全生产等中心工作同部署、同推进、同考核。每年年初召开X建工作会时，同步部署年度信访工作重点任务；每季度X委常委会专题研究信访形势，分析重复信访、跨界诉求等突出问题，制定针对性解决方案及措施。二是注重责任落实。构建“X委统筹、书记主抓、班子成员分工负责”的责任链条。公司X委书记履行“第一责任人”职责，每月接待来访职工不少于2次，对重大信访事项亲自督办；班子成员按照“一岗双责”要求，包联分管领域的重点信访案件，全年累计包联化解涉改、欠薪等难点事项43起；基层单位X组织书记作为信访工作“第一接访人”，在接访一线掌握实情、解决问题，形成“一级抓一级、层层抓落实”的工作格局。
（二）以X建赋能信访工作提质增效。公司X委坚持以X建赋能信访工作，将信访工作作为检验X建成效的“试金石”，推动X建成效转化为化解矛盾、服务职工的实际能力，让信访窗口成为展示X组织形象的“前沿阵地”。一是发挥战斗堡垒作用。推行“X支部信访责任区”制度，将各X支部所辖区域的信访事项纳入支部考核清单。斜沟矿综采X支部将“解决职工社保欠缴问题”作为主题X日实践内容，支部X员分片走访126名职工，逐人核对社保数据、逐项对接人力资源部门，仅用2周时间完成历史欠保补缴，相关诉求一次性化解。同时，集团组织开展“X员信访先锋岗”创建活动，从信访、法务、人力等部门选拔56名X员骨干，组建“政策宣讲队”“纠纷调解队”，深入车间、班组解决职工群众急难愁盼问题。2024年，X员团队累计化解欠薪欠保、劳动关系纠纷等复杂信访事项113起，其中焦化板块因政策性关停产生的237名职工欠薪问题，通过X员包联、部门联动，3个月内全部结清，职工送来“心系群众、高效务实