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福州日报/2025 年/6 月/10 日/第 003 版社会
重民生

聚合力

解纠纷
闽清走出信访工作新路径
本报记者 阮冠达
“ 反映不到一周，违规停车就解决了，新的公厕也开建了，为‘ 闽清速度’ 点赞！” 日前，路过闽清城北森林公园附近的广场，小刘喜笑颜开。他的欣喜，缘于一次上访，也源于闽清信访工作的新局面。近年来，闽清县信访局紧紧围绕“ 保底线、促发展、惠民生、求创新” 要求，构建“ 四轮驱动” 工作格局，扎实推进信访工作法治化，逐步扭转群众信访“ 人多、量大、无序”的局面，取得显著成效。，会员享受50万+最新公文资料 ，日日更新
2022 年 1 月，闽清县信访局被评为全省信访系统先进集体。2023 年 1 月，闽清县获评 2022年度“ 全国信访工作示范县”。
特事特办 展现民生温度
小刘家住闽清城北森林公园附近，喜欢晨练的他最近碰上了烦心事：家门口的公园周边没有公共厕所，且不时有车辆违规停放在广场，使得晨练多有不便。抱着试试的态度，4 月 11 日，小刘向县信访局反映了这一情况。
“ 民生热点信访是我们的工作重点。” 闽清县信访局相关负责人介绍，近年来，针对民生信访事项，闽清采取“ 预警-会商-协调” 工作模式，建立“ 信访+司法+人社+属地” 协同机制，多措并举解决民生问题。
借助全新的工作机制，城北森林公园的更新计划被迅速提上日程。收到诉求的当天下午，信访局即协调相关部门到森林公园实地核查，确认具体情况。16 日，各部门完成勘察，出具设计方案，17 日，相关单位进场施工。
而今，城北森林公园已然全面焕新：新的公厕顺利落成，广场上安装了嵌入式围挡，防止车
辆违规进入，广场上的破损地砖也修葺一新⋯⋯借助信访途径，公园焕发出新活力。