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曲靖日报/2025 年/7 月/11 日/第 005 版会泽新闻
会泽县创新推行“ 13715” 信访限时办结机制——
跑出基层治理“ 加速度”
本报特约记者 尹永权
“ 在‘ 家门口’ 就能和县领导面对面表达诉求，心里踏实多了。” 一位刚反映完土地纠纷的群众感慨道。这样的场景，正是会泽县创新推行“ 13715” 信访限时办结机制，推动干部下沉解民忧的生动缩影。
深入贯彻中央BXGD精神学习教育开展以来，会泽县持续加强作风建设，将“ 信访接待下基层” 工作作为密切干群关系的核心纽带。通过“ 开门大接访、限时办理、源头治理” 三管齐下，实现了信访总量与初信初访量“ 双下降”，更以 96.8%的初次信访事项化解率，交出了基层善治的新答卷。
“ 坐诊” 到“ 出诊”民意直通零距离
在信访开门大接访现场，群众有序排队，10 个接访组一字排开。会泽县委、县政府主动将接访桌搬到群众身边，领导干部带头亮身份，“ 零距离” 倾听诉求，现场解答政策。
活动前，县级包保领导深入乡（镇、街道）和信访一线摸底调研，确保接访精准发力；提前
5 天通过电视、网站、矛盾纠纷调处中心三级公告，让信息传递无死角。
