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中国质量报/2025 年/7 月/9 日/第 001 版
逐梦向新绽芳华
——记全国先进工作者、安徽省淮南市市场监管局组织人事科科长李玲
本报记者 李辉
“ 组织交我一次任务，一定要给组织一个满意。” 这是全国先进工作者、安徽省淮南市市场监管局组织人事科科长李玲常说的一句话。从这句平凡的话语里，可以体悟到一种爱岗敬业的精神，感受到一种不平凡的力量。
李玲 1996 年参加工作，20 多年风风雨雨，从一名市场监管“ 新人” 成长为“ 老兵”。她用自己默默奉献的每一分每一秒，叙说着一名普通市场监管人的“ 老兵新传”。
从点上“ 盆景” 到面上“ 风景”
2021 年 8 月，安徽省市场监管系统启动市场监管所标准化规范化建设（以下简称“‘ 两化’建设”）。李玲深知这项工作的重要性和紧迫性，她迅速制定详细的调研计划，对淮南市 71 个市场监管所进行全面摸底。
在一次前往基层市场监管所指导“ 两化” 建设工作途中，李玲被一个人拦住问道：“ 同志，市场监管所怎么走？我想咨询营业执照办理的事儿。 ” 李玲并没有简单地告诉询问者路怎么走，而是主动了解他有什么具体需求，还拿出随身携带的办事指南，逐条讲解所需材料和办理步骤。“ 您别着急，现在办事流程简化了，准备好身份证和经营场所证明，很快就能办好。要是还有问题，随时打这个电话问我。”
在李玲看来，这只是分内之事，但正是这样的一件件小事，体现了市场监管部门的民生温度。
李玲对每一个市场监管所的建设项目都严格把关。从场所布局、硬件设施配备，到制度流程完善、人员培训提升，她都全程参与、悉心指导。为确保建设质量，她定期深入施工现场，对照建设标准逐一检查，对发现的问题当场指出，并要求立即整改。
有一次在对某市场监管所进行检查时，李玲发现该所的投诉举报台账记录不规范。她并没有对该负责人直接提出批评，而是耐心解释： “ 台账不仅是工作留痕，更是保障群众权益的重要依据。时间、处理结果等信息必须精准，这样才能确保后续跟踪有迹可循。”