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经济导报/2025 年/6 月/27 日/第 006 版理论 专刊
从高速公路收费站看基层工会在和谐劳动关系构建中的实践
路径
陕西省交通控股集团有限公司榆吴分公司 高小娜
摘要:高速公路收费站是区域经济发展重要部分,工作人员面临工作压力大、劳动环境不理想等问题,基层工会作用尤为关键。本文以收费站为例,探讨基层工会在构建和谐劳动关系中的实践路径。研究先收集工作人员想法和需求,再分析其与工会能力和角色的匹配度,提出并验证几种实践路径。结果显示,基层工会可通过满足员工需求、改善劳动环境、推动工资福利改革及建立沟通机制等方式,构建和谐劳动关系,既提高员工满意度,也为全国劳动关系和工会工作提供参考。
关键词:高速公路收费站；基层工会；和谐劳动关系；工作环境；实践路径；
高速公路收费站工作人员的工作压力和劳动环境问题逐渐显现,劳动关系紧绷,工作满意度降低,已经引发社会普遍重视。基层工会在构造和谐劳动关系中拥有特殊功能。对于基层工会如何优化劳动关系实践路径的具体研究依然不够。 本研究以高速公路收费站为案例,研究基层工会的角色及其在构造和谐劳动关系中的实践路径,期望为优化基层劳动关系给予理论借鉴与实践指引。
一、高速公路收费站工作环境分析
高速公路收费站工作具有持续性和高强度特点,工作人员经常面临长时间工作、 班次轮换和身体疲劳等挑战[1]。复杂的交通状况和不理想的工作条件也增加了其心理压力,影响工作效率和满意度。