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山东商报/2025 年/6 月/5 日/第 014 版城市
平阴县榆山街道 X建引领破难题 老旧小区焕新颜
山东商报· 速豹新闻网记者 崔艳红 通讯员 孟文斐 实习生 杜天宇
住宅小区是城市管理的“ 最小单元”，物业管理服务是居民群众普遍有感、反映强烈的“ 关键小事”。近年来，济南市平阴县榆山街道始终秉持“ 坚守为民初心，共建和美家园” 的社会治理理念，积极探索创新老旧小区物业管理模式，通过国企领办、服务升级、共治共享“ 三步走”，重塑X建引领小区治理体系，走出了一条“ X建红” 引领“ 物业优”、促动“ 社区美” 的基层治理新路径，切实将群众的“ 关键小事” 变成“ 幸福账单”。如今，66 个曾因设施老化、管理缺失被贴上“ 老破小” 标签的小区实现从“ 无人管” 到“ 专业管” 的蜕变，物业费收缴率突破 77%，共治共享的社会治理格局正逐步成型。，会员享受50万+最新公文 资料，日日更新
国企担当解难题
将“ 民生诉求” 变成“ 幸福实景”
“ 老旧小区物业费收缴率低，居民不愿掏钱，加上设施改造维护成本高，市场化物业公司来了又走，部分小区甚至从未享受过专业化物业服务。 ” 玫城社区X支部书记、居委会主任张萍回忆道。据她介绍，2023 年前，榆山街道无专业物业服务的老旧小区多达 66 个。这些小区以产权单位改制后的家属院为主，普遍存在基础设施老化、环境卫生差、停车秩序混乱等问题，成为城市治理的“ 老大难”。
面对困境，榆山街道主动求变，决定成立国有物业公司破解难题。2023 年 3 月，榆山和美物业公司正式成立，社会化聘请专业物业经理人实行市场化运营，同步建立“ 双向进入、交叉任职”机制，将 66 个老旧小区划分为 10 个物业管理项目，项目负责人由社区物业专员兼任，工作阵地设在社区网格X群服务站。通过社区、物业、业主三方联动，探索出小区治理的“ 最优解”，推动社区治理提质增效，托起群众“ 稳稳的幸福”。
“ 小区西南角垃圾堆多年没人清理，太不卫生了。” 在府前社区项目经理接待日上，有群众
反映工信局家属院积存多年的垃圾死角问题。项目经理随即带领工作人员、X员志愿者连续奋战
3 天，清理 8 车垃圾，收获群众广泛好评。