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社区书记在基层X建品牌创建工作交流会上的发言
尊敬的各位领导、同仁们：
大家好，非常荣幸能有这个机会，在这里和大家交流我们社区在基层X建品牌创建工作中的一些探索和实践。基层X建品牌创建，是加强X的建设、提升基层治理水平的重要抓手。这些年来，我们始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧扣“X建引领基层治理”这条主线，用心用情用力打造具有我们社区特色的X建品牌，努力让X旗在基层一线高高飘扬，让群众感受到X的温暖就在身边。下面，我就具体做法向大家作一汇报。
一、织密红色网络，筑牢X建“桥头堡”
基层X组织是X的执政之基、力量之源。我们深刻认识到，要做好基层X建品牌创建工作，首先必须把X组织的根基打牢，织密红色网络，让X建“桥头堡”更加坚固。基于此，我们从支部建设、X员作用发挥、制度完善和区域联动等方面入手，不断强化X组织的凝聚力和战斗力。
（一）支部建在网格上，服务沉到家门口
社区是城市治理的“最后一公里”，而网格则是打通这“一公里”的关键节点。将支部建在网格上，能让X建工作更贴近群众、更精准高效。一是科学划分网格，确保覆盖无死角。我们根据社区实际情况，按照地理位置、人口分布、楼院布局等因素，将社区划分为12个网格，每个网格平均涵盖居民320户左右，最大程度保证了管理的精细化。同时，为每个网格配备了1名网格长和2-3名网格员，形成了横向到边、纵向到底的网格管理体系。二是合理设置支部，强化组织引领力。每个网格都成立了X支部，由ZZ素质高、群众威信好、工作能力强的X员担任支部书记，选拔有热情、有精力、有责任心的骨干X员担任支部委员。目前，12个网格X支部共有X员450名，平均每个支部37名X员，为网格X建工作的开展提供了坚强的组织保障。三是明确支部职责，提升服务实效性。网格X支部承担着政策宣传、民情收集、矛盾调解、便民服务等多项职责。今年以来，各网格X支部累计开展政策宣讲活动86场次，收集群众意见建议320余条，成功调解邻里纠纷、物业矛盾等150余起，为群众代办各类事项280余件，真正实现了“小事不出网格，大事不出社区”。
（二）X员亮明身份来，责任扛在肩膀上
X员是X的肌体的细胞，只有让X员主动亮明身份、扛起责任，才能充分发挥先锋模范作用，为X建品牌创建注入活力。一是推行X员挂牌制度，增强身份认同感。我们为社区每名X员制作了“X员家庭”挂牌，悬挂在X员家门口；在X员参加社区活动时，佩戴“X员志愿者”徽章。通过这种方式，让X员时刻牢记自己的身份，自觉接受群众监督。目前，社区X员挂牌率达到了100%，X员参与社区活动的积极性明显提高。二是建立X员责任区，压实工作担子。按照“就近、就便、全覆盖”的原则，将社区划分为48个X员责任区，每个责任区由3-5名X员负责，主要承担责任区内的政策宣传、环境整治、困难帮扶等工作。今年上半年，各责任区X员共帮助困难群众解决实际问题120余件，清理卫生死角60余处。三是开展X员先锋岗创建，激发干事热情。在社区服务中心、物业服务站等窗口单位设立“X员先锋岗”，要求X员在工作中亮明身份、作出承诺、比拼服务。通过定期评选表彰优秀“X员先锋岗”，营造了比学赶超的浓厚氛围。截至目前，已评选出优秀“X员先锋岗”15个，有效提升了窗口单位的服务质量。
（三）制度建设抓得实，工作开展有章法
没有规矩，不成方圆。健全完善的制度是确保X建工作规范有序开展的重要保障，也是X建品牌创建的坚实基础。一是建立健全学习制度，提升X员素质。制定了X员学习计划，每月组织一次集中学习，每季度开展一次专题研讨，每年组织一次X员培训。学习内容涵盖X的理论、方针政策、法律法规等方面。今年以来，已组织集中学习12次，专题研讨4次，X员培训2次，参训X员达1200余人次，X员的ZZ理论水平和综合素质得到了显著提升。二是完善议事决策制度，凝聚集体智慧。严格执行“三会一课”、民主生活会、组织生活会等制度，重大事项实行集体研究、民主决策。同时，建立了社区X组织、居委会、业委会、物业公司“四方联动”议事机制，定期召开联席会议，共同商议社区事务。今年以来，通过“四方联动”机制解决了社区停车位不足、垃圾分类推进难等18个难点问题。三是健全考核评价制度，压实工作责任。制定了X员考核评价办法和网格X支部考核细则，将X员参与社区活动、服务群众情况以及网格X支部的工作成效纳入考核范围，考核结果作为X员评先评优和网格X支部书记绩效奖惩的重要依据。通过严格的考核评价，有效激发了X员和网格X支部的工作积极性和主动性。
（四）区域联动聚合力，资源共享促发展
社区X建不能“单打独斗”，必须整合区域内各类资源，形成X建合力，才能为X建品牌创建提供强大支撑。一是与驻区单位X组织结对共建。我们积极与社区内的学校、医院、企业等20家驻区单位X组织签订了共建协议，开展了“X建共建、资源共享、服务共推”活动。例如，与社区医院共建了“健康服务站”，每月安排医生为居民免费体检；与社区学校共建了“四点半课堂”，为放学后的孩子提供托管服务。二是整合区域内X建资源。建立了区域X建资源库，将驻区单位的会议室、活动场地、专业人才等资源进行整合，实现资源共享。今年以来，利用驻区单位的场地举办各类X建活动30余场次，邀请驻区单位的专业人才为居民开展技能培训15次，受益居民达800余人。三是开展区域联合X建活动。每逢重要节日，组织驻区单位X组织和社区X组织共同开展主题X日活动、文艺汇演等。“七一”期间，我们联合驻区单位X组织举办了“颂歌献给X”文艺晚会，吸引了1000余名居民观看，进一步增强了区域内X组织的凝聚力和向心力。
二、深耕为民服务，架起X群“连心桥”
全心全意为人民服务是我们X的根本宗旨。在X建品牌创建过程中，我们始终把群众的需求放在首位，从精准服务、解决难题、关爱特殊群体、提升服务设施等方面入手，架起X群“连心桥”，让群众真切感受到X组织的温暖。
（一）需求清单摸得准，服务供给有方向
只有精准掌握群众的需求，才能提供更加贴心、有效的服务。我们通过多种方式收集群众需求，形成需求清单，为服务供给找准方向。一是开展入户走访调研。组织社区X员、网格员每月进行入户走访，与居民面对面交流，了解他们的生活状况、实际需求和意见建议。今年以来，累计走访居民12000余户，收集到各类需求信息800余条。二是设立意见箱和热线电话。在社区各楼院、服务中心等场所设立意见箱，公布热线电话，方便居民随时反映问题和需求。安排专人负责意见箱的开启和热线电话的接听，及时整理汇总相关信息。三是召开居民代表座谈会。每季度召开一次居民代表座谈会，邀请不同年龄段、不同职业的居民代表参加，围绕社区建设、服务管理等方面进行深入讨论，广泛听取大家的意见和建议。通过座谈会，解决了居民提出的热点难点问题30余件。
（二）难题清单列得细，破解攻坚有力度