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在银行2025年办公室条线工作暨通讯员培训会议上的讲话
同志们：
今天，我们在这里召开全市X银行办公室条线工作暨通讯员培训会议，主要任务是总结回顾2024年以来办公室条线的工作，分析当前面临的形势与挑战，安排部署下一阶段的重点任务，并对全系统的通讯员队伍进行一次集中充电赋能。刚才，会议通报了有关情况，表彰了先进，几位同志作了很好的交流发言，听了很受启发。希望大家相互学习、取长补短。
办公室是银行的“中枢神经”，连接内外、沟通上下、协调左右，地位特殊、责任重大。借此机会，我代表市行X委，向辛勤工作在全市X银行办公室条线的全体同志们，以及为我行新闻宣传工作作出积极贡献的通讯员朋友们，表示衷心的感谢和诚挚的问候!下面，我讲三点意见。
一、肯定成绩，正视不足，在服务发展大局中彰显新担当
2024年是全行上下攻坚克难、砥砺奋进的一年。面对复杂严峻的外部经济环境和艰巨繁重的改革发展任务，全行办公室条线紧紧围绕市行X委的决策部署，履职尽责、主动作为，在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩，为全行高质量发展提供了坚强有力的保障。回顾过去一年的工作，主要体现在四个“更加”上：
（一）参谋助手作用更加凸显。各级办公室坚持“身在兵位，胸为帅谋”，紧扣全行中心工作和战略重点，不断提升以文辅政、以智辅政的能力。全年围绕服务实体经济、深化数字转型、防控金融风险等核心议题，累计撰写各类深度分析报告、专题调研文稿百余篇，为市行X委科学决策、精准施策提供了大量有价值的第一手资料和参考依据。特别是在重大决策出台前后，办公室同志能够主动开展前瞻性研究和跟踪性分析，确保各项决策既符合上级精神，又贴合X实际，参谋辅政的“含金量”和“贡献度”持续提升。
（二）意识形态阵地更加巩固。办公室作为意识形态工作的前沿阵地，牢牢掌握了工作主动权。过去一年，围绕“普惠金融，深耕X”“数字转型，智慧银行”“金融安全，守护万家”“红色金融，X建引领”四大主题宣传活动，精心策划、周密组织，通过线上线下相结合的方式，累计开展各类宣传教育活动超过200场，覆盖客户群体近50万人次。全年在各级主流媒体刊发正面宣传报道近300篇，有效传播了X银行的好声音，生动讲述了服务“三农”、支持小微的生动故事。同时，舆情监测和应急处置机制日趋完善，全年成功处置各类舆情苗头近20起，有效维护了X银行的品牌声誉和良好社会形象，营造了稳健发展的优良外部环境。
（三）综合协调运转更加高效。办公室的运转效率，直接关系到全行工作的整体效能。过去一年，办公室条线在办文、办会、办事上狠下功夫，工作质效显著提升。我们成功修订并推行了新版的《X银行公文处理指引》，进一步规范了公文流转程序，全年处理各类文件超1.5万件，传递效率提升约15%，基本实现“零差错、零延误”。圆满完成了年度工作会、专题X委会等近50场重要会议的组织保障工作，会务组织更加精细、服务保障更加周到。督查督办工作力度持续加大，建立“清单化+闭环式”管理模式，对市行X委确定的120余项重点工作进行专项督办，确保了各项决策部署不折不扣、落地生根。
（四）服务保障基础更加坚实。办公室工作纷繁复杂，既有“运筹帷幄”的大事，也有“润物无声”的小事。一年来，全行办公室条线在后勤保障、安全保卫、印信管理、机要保密、信访接待等方面，都付出了艰辛努力。无论是重要节假日的安全值守，还是日常办公的后勤服务，无论是机要文件的绝对安全，还是来访群众的耐心接待，办公室的同志们始终任劳任怨、默默奉献，用自己的“辛苦指数”换来了全行的