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在县工业和信息化局挂职锻炼的工作总结
根据组织安排，我于2024年8月至2025年8月，由XX县交流至XX县工业和信息化局，挂任X组成员、副局长。一年来，在XX县县委、县政府的坚强领导下，在县工信局X组的直接带领和同志们的鼎力支持下，我始终秉持“在其位、谋其政、尽其责”的原则，珍惜机遇、潜心学习、扎实工作，顺利完成了分管和协管的各项任务。现将挂职期间的思想、工作情况总结如下。
一、聚焦主责主业，倾力服务实体经济，在助企纾困中践行初心使命
我主要分管中小企业股、中小企业服务中心，负责中小企业服务工作。面对经济下行压力和企业发展面临的挑战，我始终将“企业满意”作为检验工作的“试金石”，坚持把服务挺在前面，着力构建亲清政商关系，推动各项惠企政策落地生根。
一是建立诉求响应闭环机制，提升服务精准度。为切实解决企业急难愁盼问题，我牵头推动建立了企业诉求高效响应机制。工作中，我们深入践行“一线工作法”，将办公室搬到企业车间和项目现场。我带领中小企业股和中小企业服务中心的同志，组建了8个专项服务小组，对全县规上工业企业和重点培育中小企业开展“全覆盖”走访调研，深入了解企业在生产运行、项目推进、要素保障等方面的实际困难。在此基础上，我们于2024年上半年创新设立了“企业诉求‘挂号制’窗口”，通过“线上+线下”多渠道“一口收办”企业诉求，建立受理、转办、督办、反馈的全流程闭环管理体系。截至2024年6月底，该窗口累计受理企业各类诉求315件，其中线上受理273件，线下受理42件，已成功办结309件，办结率达到98%以上，有力回应了企业的关切。同时，我们积极打造“惠企先锋，益企助企”工信服务品牌，通过组织赴XX、XX等地对标访学，引导企业家开拓视野，激发创新活力。
二是强化政策精准滴灌，增强企业获得感。为确保国家、省、市各项惠企政策能够不折不扣地惠及广大中小企业，我组织分管股室系统梳理了各级政策文件，编制了简明易懂的《惠企政策一本通》，并通过局公众号、微信群、专题培训会等多种形式进行宣传解读。我们组建了对上争取工作专班，由青年业务骨干担任主力，紧盯产能置换指标、化工产业园扩区、技改项目贷、数字化转型专项资金等关键领域，不遗余力地为企业争取