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高速公路收费站X支部2025年上半年工作总结
2025年上半年，在*交投集团X委的坚强领导下，*收费站X支部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻X的二十大及二十届历次全会精神，紧密围绕高速公路运营管理中心工作，以高质量X建引领高质量发展。支部全体X员干部职工凝心聚力、锐意进取，在理论武装、组织建设、X业融合等方面取得了显著成效，为圆满完成全年各项目标任务奠定了坚实基础。现将上半年工作情况总结如下：
一、上半年主要工作成绩
上半年，X支部聚焦主责主业，坚持问题导向，以系统化思维谋划和推进各项工作，X组织的ZZ核心和战斗堡垒作用得到有效发挥。
（一）强化理论武装，筑牢思想ZZ根基。思想是行动的先导。支部始终将ZZ建设摆在首位，通过系统化、常态化的学习教育，不断提升全体X员的ZZ判断力、ZZ领悟力、ZZ执行力。一是严格落实学习制度，推动理论学习走深走实。支部始终把强化理论武装作为首要ZZ任务，严格执行“第一议题”制度，将习近平总书记最新重要讲话和指示批示精神列为支委会、X员大会的必学内容，确保X的创新理论第一时间传达学习、第一时间贯彻落实。坚持以“三会一课”、主题X日为基本载体，上半年累计组织集中学习12次、专题研讨4次，构建起常态化学习机制。为破解“单向灌输”的学习困境，创新采用“书记讲X课+X员领学+情景教学”模式：书记结合收费岗位实际解读政策理论，普通X员分享《习近平著作选读》学习心得，组织观看《榜样》等专题片强化直观感悟。通过把“大道理”转化为“身边事”，将抽象理论融入收费窗口服务场景，X员参与度提升40%，学习笔记平均字数较去年增长60%，实现理论学习从“入脑”到“入心”的深度转化。二是深化作风建设教育，筑牢纪律规矩防线。支部以中央BXGD及其实施细则精神为遵循，自4月起开展为期3个月的专题学习教育，通过“三学联动”筑牢思想防线：每周举办读书班精读X内法规，邀请纪委监委专家作《作风建设永远在路上》专题辅导，组织观看《零容忍》等警示教育片3场次，覆盖全体X员52人次。聚焦收费工作中的作风短板，靶向纠治“四风”问题：围绕“窗口服务态度生硬”“政策解释不细致”等8类形式主义、官僚主义新表现，开展“自己找、群众提、组织点”自查自纠，建立包含15个问题的整改台账，制定“首问责任制”“一次性告知”等23项具体措施。通过设立“X员示范岗”明察暗访、聘请群众监督员定期评议，推动作风建设从“集中整治”向“常态长效”转变，上半年窗口服务满意度达98.7%，较去年提升5.3个百分点。三是推动学用结合转化，提升服务实践效能。支部坚持把学习成果转化为服务群众的实际行动，构建“理论学习—问题查摆—实践改进”的闭环机制。针对收费业务中群众反映强烈的“缴费流程繁琐”“线上操作不便捷”等问题，组织X员骨干成立攻坚小组，运用X的群众路线工作方法，走访调研20个社区、收集意见建议46条，推出“一窗通办”“延时服务”等6项便民举措，平均办理时间缩短30%。结合主题X日开展“我为群众办实事”活动，X员带头在缴费高峰期引导分流、协助老年人操作自助设备，累计服务群众2000余人次。建立“学用转化清单”，将理论学习成效量化为“政策宣讲次数”“问题解决率”等10项具体指标，每季度公示进展情况，以“学做互促”推动X建与业务深度融合，让X员在服务群众的实践中锤炼X性，使X的创新理论真正成为指导工作的“金钥匙”。
（二）夯实组织基础，建强一线战斗堡垒。基层X组织是X的全部工作和战斗力的基础。支部坚持大抓基层的鲜明导向，着力在组织建设和队伍建设上下功夫，打造了一支ZZ过硬、本领高强的先锋队伍。一是强化支部引领效能，构筑坚强战斗堡垒。支部始终将组织建设作为X建工作的核心抓手，形成“支部负责人牵头抓总、班子成员分工协作”的责任体系，通过每月召开X建工作推进会、每季度开展履职评议，推动“第一责任人”职责与“一岗双责”同频共振。以“四强”X支部创建为契机，对照“ZZ强、组织强、能力强、作风强”标准，梳理出组织生活流程不规范、X员教育覆盖面不足等6类短板，制定包含28项具体措施的整改方案，半年内完成X员活动室标准化改造、X建台账数字化升级等12项重点任务。针对收费站一线X员占比超70%、班制分散的特点，创新打造