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安康日报/2025 年/4 月/28 日/第 006 版工会专刊
工会服务如何抵达职工心田?
——安康山区职工普惠调查
记者 罗伟
巍巍秦岭,横亘陕南。安康市作为秦巴山区的腹地,境内山高谷深,交通不便,广大职工群众散居在崇山峻岭之间,传统的工会服务模式,在这里常常面临“ 鞭长莫及” 的现实困境。如何让工会组织的关怀与服务,翻越物理的屏障,精准滴灌到每一位有需要的山区职工?近年来,全市各级工会组织,以创新为驱动,以需求为导向,从春风送岗的就业帮扶到技艺赋能的技能培训,从云端维权的法治保障到温暖贴心的新业态关怀,探索出一条条具有山区特色的职工普惠服务新路径,绘就出一幅和谐劳动关系的生动画卷。
织密服务网络:
从“ 最后一公里” 到“ 零距离温暖”
在石泉县城“ 泉小驿” 户外劳动者驿站,快递员张师傅指着墙上的信息屏笑道:“ 以前我们送完快递只能在电动车上啃冷馒头,现在不仅能热饭歇脚,还能随时查看招工信息。 ” 这个配备微波炉、医药箱、充电桩的温馨空间,是安康工会系统构建全域服务网络的缩影。
2023 年以来,安康市总工会锚定“ 服务阵地全域覆盖” 目标,打造出立体化、精准化的服务体系:全市建成 59 个户外劳动爱心驿站、572 个市级职工之家、职工小家,104 个母婴关爱室如繁星点缀城乡。在汉阴县,“ 司机之家” 让长途货运司机有了“ 移动的港湾” ;在岚皋县,母婴关爱室成为新妈妈们的“ 温馨驿站”。这些场所不仅提供基础服务,更整合了法律咨询、技能培训、就业对接等 13 项延伸功能,真正实现“ 小空间大作为”。
宁陕县的创新实践更具示范意义。走进 2024 年底投运的“ 群团之家” ,百余平方米的空间里,职工维权室与妇女儿童活动中心相邻。这里开展的“ 技能微课堂” 场场爆满,每月举办的“ 劳模故事会” 座无虚席。“ 过去找工会要跑三栋楼,现在进一扇门能办十件事。” 某企业工会干事小李的感慨,道出了服务阵地提质扩能带来的深刻变化。
创新维权机制:
从“ 单兵作战问诊” 到“ 多元把脉解困”
“ 太感谢县总工会了,要不是你们帮忙,真不知道这工资还能要回来不!” 今年年初,农民工陈某某等人带着满心感激,手持锦旗来到石泉县总工会,对协助其讨薪维权的石泉县总工会工作人员连声道谢。