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聚焦“四个服务”践行自律自强在石化强国建设中塑造中国石化联新形象
在中国石化联五届二次理事会上的讲话
李云鹏
（2025年4月27日）
今天，我怀着庄重与忐忑的心情，接过中国石油和化学工业联合会会长这一“接力棒”。我深知，这一重担承载着组织的信任，承载着行业的期待，承载着沉甸甸的责任。在此，我谨向所有关心支持行业发展的各级领导、合作伙伴和同仁致以最诚挚的感谢！我将一如既往地与大家并肩作战，不负信任，不负期望，不辱使命。
借此机会，我谈几点感想和思考，请大家指正。
一、时刻铭记责任使命，在强化“四个服务”中彰显中国石化联价值追求
石油和化学工业作为国民经济的重要支柱产业，是实现中国式现代化的重要支撑力量，对国家经济发展、社会稳定、国防安全起着至关重要的保障作用，这一关键地位也决定了石油和化学工业是中国石化联生存发展的根基所在、使命所在、目标所在。
习近平总书记多次视察石油化工企业，发表了一系列重要讲话，提出了一系列明确要求和重要指示，精准阐明了石油化工行业的责任使命与战略定位。习近平总书记强调“能源的饭碗必须端在自己手里”，凸显能源安全对于国家发展的极端重要性；指出“石化产业是国民经济的重要支柱产业”，进一步明确石化产业在经济体系中的关键地位；殷切期望行业“为保障国家能源安全、推动石化工业高质量发展作出新贡献”，以及“加快推进能源生产和消费革命，为实现‘两个一百年’奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦作出新的更大的贡献”。习近平总书记的重要指示，既为石油化工行业指明了发展方向，也为中国石化联建设新时代新型社会组织明确了奋斗目标。
我们必须心系“国之大者”，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。坚持将能源报国、石化强国建设作为行业系统重要的ZZ任务，持之以恒地把习近平总书记关于石油化工行业发展的重要指示批示精神，以及X中央的决策部署，切实转化为行业内的广泛共识与行动纲领，确保中国石化联的发展方向，始终与X和国家的总体发展战略高度契合，同频共振，步调一致。
我们要时刻牢记，中国石化联是X的中国石化联、国家的中国石化联、人民的中国石化联，是服务和推进行业与企业高质量发展的中国石化联。中国石化联的一切工作价值都体现在服务上。
服务国家、服务社会、服务群众、服务行业，这“四个服务”是X中央、国务院对全国性行业协会商会寄予的深切期待与厚望，是中国石化联义不容辞的职责所在、使命担当，更是立会之本、履职之基。只有将“四个服务”理念深植于心、笃践于行，中国石化联才能在新时代的浪潮中找准定位，才能为实现石化强国目标、推进中国式现代化建设贡献智慧和力量。
——服务国家，就是要锻造能源安全“压舱石”，勇当石化强国“顶梁柱”。这是我们的天职。要始终把国家、民族的利益放在第一位，完整准确全面贯彻新发展理念，以保障国家能源与产业安全、维护产业链供应链稳定为核心使命，统筹国内国际两个市场、两种资源，以高质量发展推进中国式现代化建设，在加快构建新发展格局中，找准工作的结合点和着力点，团结动员石油化工企业、会员单位为完成X和国家中心任务贡献力量。
——服务社会，就是要守护绿色发展“生命线”，书写美好生活“新篇章”。这是我们的形象体现，也是我们的品牌内涵。在加强自身服务社会的基础上，积极引导会员企业回馈社会需求，履行社会责任，打造绿色产业集群，共同绘就经济发展与生态保护共赢的美好蓝图，持续为社会创造高品质产品与服务，提升行业价值，展示良好风采。(更多写作资料+ 微信：)
——服务群众，就是要绘制为民服务“路线图”，架起惠民利企“连心桥”。这是X的宗旨意识的体现，也是我们的初心使命。做好X和政府联系群众的桥梁和纽带，为群众办好事、解难事，不断增强自身影响力。聚焦推进高质量发展，做好走访调研工作，反映行业现状和企业意见及诉求，丰富和完善服务内容，为企业、为会员单位提供精细化、专业化、差异化服务，真正把中国石化联打造成为石油和化工行业的会员之家。
——服务行业，就是要搭建行业进步“服务驿站”，做好企业发展“暖心管家”。这既是我们的生存之道，也是我们的发展之本。行业兴则联合会兴，企业强则联合会强。要加大为行业、为企业发展服务的力度，在服务中畅通要素流通渠道，凝聚各方合作发展共识。无论是解决企业技术创新的“瓶颈”，还是攻克市场拓展的“桎梏”，或者是助力企业跨越绿色转型的“屏障”，中国石化联都会全力以赴，与企业携手共进，共克时艰，共享发展成果。
我们要秉持到位服务+专业素养的“店小二”精神，落实好“四个服务”。这不仅仅是一句口号，而是对中国石化联整体工作思考后的深刻体会，更是为国家、为行业、为企业、为会员单位长期服务实践中形成的传统和经验。
到位服务就是要建立一套从发现问题到解决问题的制度机制为保障，定期与企业、与会员单位进行协调沟通，经常性交流问题、反映诉求、解决问题；
专业素养就是要建设一批高水平服务平台和一支具备专业技能、道德修养的高素质人才队伍，具备较强的解决问题、沟通协作、勇于创新的能力，形成具有特色的服务品牌；
“店小二精神”本质上就是公仆精神，强调全心全意为行业服务，体现为一种服务精神和工作态度，主动热情、勇于担当，服务周到、说到做到，把方便留给会员和企业，把困难留给自己。这就要求中国石化联及各专业协会工作人员必须具有爱岗敬业、团队合作精神。只有秉持到位服务+专业素养的“店小二”精神，才能全面提升服务质量，提升服务的广泛性、及时性、精准性，满足企业多样化服务需求。
二、勇于担当积极作为，在服务和推进行业高质量发展征程中书写中国石化联新答卷