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深圳特区报/2024 年/4 月/25 日/第 A06 版大都会
“ 家门口” 式公证服务让群众“ 轻松办”
龙岗区司法局发布优化减证便民服务若干措施
记者 罗实宜 通讯员 黄智聪
深圳特区报讯（记者 罗实宜 通讯员 黄智聪）日前，龙岗公证处联合园山街道司法所在西坑社区开展“ 公证法律宣讲+现场咨询” 活动，为社区股份公司、社区工作人员及社区居民讲解家事公证法律知识，让群众对家事公证有了更深的理解。
这样的“ 家门口” 式公证服务，正是龙岗努力打造“ 半小时公证服务圈” 的生动写照。近日，龙岗区司法局还深入开展“ 公证减证便民提速” 活动，发布实施《龙岗公证处关于进一步优化减证便民服务的若干措施》 （简称《若干措施》 ） ，从简化公证办证流程、丰富完善便民举措、延伸公证服务触角等方面提升公证服务质效，助力法治化营商环境建设。
“ 容缺受理制度和一次性告知制” 为当事人“ 精准导航”
对于当事人，准确了解公证办理流程、需要的材料是业务办理的第一步。如何最大限度减轻当事人的证明负担？龙岗区司法局通过全面推行“ 容缺受理制度”“ 一次性告知制度”“ 首问责任制度”“ 落实公证事项证明材料清单” 等，为当事人“ 精准导航”。
“ 我们全面抓牢公证窗口服务质量，明确‘ 清单之外无证明’ ，需要在清单之外补充证明材料的，要求公证员根据当事人提供的线索主动收集。 ” 龙岗公证处相关负责人表示，该举措将推动公证办理“ 难繁慢” 的局面持续改观，提升市民在办理公证过程中满意度。
在提高公证出证效率方面，龙岗公证处对于委托、声明、营业执照、涉港儿童入学亲属关系公证等事项实行即时出证，对于买卖合同、小额继承等国内公证事项 1 个工作日内出证，对于需翻译、认证的涉外公证事项，实行在 3-5 个工作日内出证。
“ 最多跑一次” 方便群众“ 轻松办”
“ 最多跑一次” 服务举措一直是群众关注的热点。
在此次龙岗《若干措施》中，龙岗公证处探索与民政部门