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人民政协报/2024 年/3 月/19 日/第 012 版社会法治
广东肇庆发挥政协委员信访工作优势
当好“ 四种角色”，让基层家园更和谐
本报记者 林仪
信访是化解人民内部矛盾的重要机制，而政协委员则是X和群众之间的重要纽带。近年来，广东省肇庆市充分发挥政协委员在信访工作中的独特优势，着力解决人民群众急难愁盼问题。政协委员们化身调解员、护薪员、普法员、抢险员等角色，推动了一批群众关心关注的信访事项案结事了，助力社会治理效能提升。
在肇庆市的许多村、社区X群服务中心，专门设有“ 政协委员调解室”。在这里，政协委员们用心用情用力化解民事纠纷，努力将矛盾化解在萌芽、化解在基层。
肇庆市端州区睦岗街道的兰龙社区因广佛肇高速公路施工，338 间房屋受到不同程度的震裂损坏。道路承建方撤场后，广佛肇高速公路通车，但房屋损坏赔偿问题一直悬而未决，兰龙村五个村小组共 300 多户群众多次信访反映相关问题。肇庆市政协委员柯楚佳在深入了解案件情况后，发现这是一起典型的“ 三跨三分离” 信访案件：广佛肇高速公路的建设主体是省属企业，而征地拆迁工作组办公室设在市政府有关部门，相关主体横跨省、市、区三个层级，矛盾化解难度极大。
此后，柯楚佳统筹联动多个部门，积极与省、市相关单位沟通协调，拟出解决方案。经过 3个多月反复会商，最终促成双方达成共识，并推动遗留问题全部妥善解决，受损的 338 间房屋均落实了合理和满意的赔偿，多年积案得以化解，受到了当地居民的高度赞扬。 “ 倾心听民意，尽情办实事”，兰龙社区村民代表自发到区信访局送上锦旗表示感谢。
近年来，各地受经济下行压力等多重因素影响，农民工欠薪问题时有发生。肇庆市政协委员们主动出击，化身农民工“ 护薪员”，协调各方助力追讨欠薪，尽最大努力保障农民工合法权益，让农民工不再忧“ 薪” 忡忡。
在四会市罗源镇综治中心，汪某某等 20 多名农民工集体反映，姚某曾雇请汪某某带领 35 名工人到肇庆进行电气安装工程施工。工程初步完工，姚某却声称没有拿到工程款，无法支付工人工资约