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闽东日报/2024 年/3 月/29 日/第 004 版卫生· 健康
福鼎医保 多部门信息共享 让群众“ 少跑腿”
本报记者 陈薇
“ 以前来办我们单位职工退休医保手续，要跑好几个地方，现在只要来你们窗口就办好了，太方便了。” 刚为单位职工办好医保在职转退休手续的经办人陈先生高兴地说。回想前后的变化，这位经办人直呼“ 真便民”。
一直以来，职工办理退休手续存在涉及部门多、招工档案材料查找困难等难题，为贯彻落实福建省医保中心《关于印发 2024 年福建省医疗保障经办管理服务工作要点的通知》文件精神，深化医保领域“ 高效办成一件事” 活动，福鼎医保部门联合当地多部门推进退休信息共享，为企业和群众提供便捷、高效、温馨、优质的“ 一站式” 医保服务，不需要到多个部门跑腿、多次提交材料，实现让数据“ 多跑腿”，群众“ 少跑腿”。
针对职工医保在职转退休步骤多、流程长、手续繁的民生痛点，福鼎医保部门率先破题，于2023 年联合福鼎市人社局、住房公积金管理中心推出“ 机关事业单位人员退休一件事”，与福鼎市档案馆合作开展招工信息档案联网利用服务，切实解决群众“ 急难愁盼” 问题。
“ 只跑了一个窗口，就办理了退休手续”
2023 年 6 月，福鼎市第九中学医保经办人张先生惊喜地发现，他仅通过访问“ 机关事业单位退休一件事” 综合窗口，就顺利完成了所有退休手续的办理。
这一变化得益于医保、人社、公积金和行管委等部门对服务流程的优化和升级，极大提升了办事效率，为群众办事提供了便利。过去，办理退休手续通常需要跑多个部门、填写大量表格，耗费大量时间和精力。随着政府服务理念的不断更新，如今群众只需前往指定的综合服务窗口，提交一次材料，即可完成所有相关手续的办理。
“ 只跑了一个窗口，就办理了退休手续，整个过程快速、顺畅。窗口工作人员热情周到，耐心指导填写相关表格，并对我的疑问进行了详细解答。