正文复制

山西青年报/2024 年/3 月/26 日/第 004 版共青团
“ 团” 聚温暖 青“ 新” 陪伴
山西共青团暖心开展“ 快递从业青年服务月” 活动
本报记者 郭丽菲
1 月中旬至 2 月下旬，山西共青团组织按照“ 重引领，强服务” 的思路开展了 2024 年“ 快递从业青年服务月” 活动。一时间，我省各级团组织纷纷响应，掀起一场又一场关爱热潮。
一个多月来，各级团组织及时公开活动时间、服务对象、服务内容、服务渠道及联络方式，
开展各类服务活动 397 场，覆盖 12800 余名快递从业青年。
筑牢思想之基
思想是行动的基石，行动是思想的见证。开展思想ZZ引领是共青团的首要任务，巩固X执政的青年群众基础是共青团的重要ZZ职责，新兴领域青年群体是共青团日益重要的思想ZZ引领的工作对象。“ 快递从业青年服务月” 活动开展以来，我省各级团组织通过走访慰问、座谈调研及宣讲培训，全面扎实做好教育引导工作，激励快递从业青年自觉把个人成长融入经济社会发展大局，累计组织活动 190 场，覆盖快递从业青年 5500 余人。
其间，团榆社县委组织快递小哥积极参与基层治理，与县委政法委协调，将快递小哥纳入社区兼职网格员队伍，利用每日收发快递时积极向居民宣传国家安全法、防诈骗等相关政策法规，探索实行“ 随手拍”“ 随手办”“ 随口说”“ 随时报” 的“ 四随” 模式，实时反馈不文明现象、消防安全隐患、重大紧急情况等，协助社区做好基层治理。
激励创优争先
为引领凝聚新业态新就业群体，弘扬新就业群体中的先进人物和感人事迹，营造对标先进、比学赶超的浓厚氛围，团临汾市委开展了新就业群体“ 最美” 系列先进人物评选活动。经过推荐遴选、审核公示、综合评定等程序，最终评选出 30 名“ 最美快递员” 和 30 名“ 最美配送员”。
为了让广大快递从业人员学有榜样、做有目标，“ 服务月” 活动中，全省各级团组织发现优秀快递小哥 110 人，涌现出服务快递小哥优秀志愿者 18 人。
晋中市级评选出的快递物流行业先锋尹慧江，是平遥县极兔快递公司客服主管，在做好本职工作的同时，积极参加各种社会公益活动，为灾区捐款、义务献血。2020 年疫情期间，尹慧江积极报名，成为社区运送救援物资的志愿者。
河津快递从业青年张春红，平时工作之余喜欢拍摄短视频，记录一些河津的美食、小吃、特产，并在抖音上进行转发。当得知一名远在海南的河津老乡特别想吃家乡的油糕、麻花、饼子时，辗转多个地方，帮老乡买到了最地道、最好吃的这三种小吃，精心打包发往海南。
芮城圆通速递的快递客服人员张彩玲， 具有良好的沟通协调能力。 当面对客户的愤怒和谩骂，以及下属承包商的不理解和抵触时，她总是从对方的角度考虑问题，用自己的专业知识耐心细致地进行解释，用专业和真诚服务好客户和团队。遇到急件，仓库工作人员忙得走不开时，为了不辜负客户的信赖，她总是向公司申请自己骑车为客户送件，不敷衍、不怨怼，积极解决问题，展现了一名快递客服人员的良好形象。
传递关心关爱
“ 没想到快递小哥还能享受免费体检。这次体检检测出血压高了，颈椎也有增生，以后得多
注意身体。