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南京日报/2024 年/2 月/23 日/第 A06 版经济
开年以来，全市税务系统服务“ 满格电”
“ 满弦” 开工，助企“ 开门红”
南京日报、紫金山新闻记者 王国俊 通讯员 宁穗
“ 你们热情周到的服务，让我们企业在开工第一天就能顺利地将国家给的十几万元大红包装进口袋里!” 2 月18 日，在玄武区税务局办税服务厅，南京某电子有限公司的办税人员施先生为税务工作人员的服务竖起了大拇指。
这只是南京税务开年全力助企发展加速跑的一个缩影。2 月 20 日，记者从南京市税务局获悉，全市税务系统迅速开启服务“ 满格电”，“ 满弦” 开工助力经济“ 开门红”。
开年服务“ 满格电”
龙年的第一个工作日， 玄武区税务局办税服务厅的工作人员提前到岗， 全面准备， 开启服务 “ 满格电”。南京某电子有限公司的办税人员施先生来到办税服务厅申请先进制造业企业增值税加计抵减退税。由
于对电子税务局的操作流程不熟悉，施先生犯了难。正在巡厅的税务干部侯鹏仔细检查了其填写的信息，
并提醒施先生核对关键信息，短短几分钟，施先生就完成了退税申请。
“ 谢谢你们，今年我们开工早，没想到你们的服务更早!” 江苏威克多体育用品有限公司财务经理赵仙女由衷感慨。时值春节，企业在境外支付方面遇到了涉税问题，心急如焚，浦口税务部门知晓后第一时间安排专人提供一对一服务，一天之内解决了相关问题。
开年以来，税务部门向“ 需” 而行，向“ 难” 而动，构建“ 精准推送、智能交互、办问协同、全程互动” 征纳互动服务新模式，依托数字化税企服务平台提供远程协助功能，从“ 解答问题” 向“ 解决问题