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中国银行保险报/2023 年/7 月/6 日/第 001 版
组织银行业保险业加强协调联动
重庆银保监局要求做好防汛救灾金融服务
本报记者 朱艳霞 仇兆燕
近日，重庆遭遇今年覆盖范围最广强降雨，13 个区县及万盛经开区雨量达大暴雨级别。连续降雨诱发多地发生地质灾害及中小河流洪水、山洪等次生灾害，当前重庆已进入防汛关键期。
《中国银行保险报》记者从重庆银保监局获悉，为进一步强化防汛救灾金融服务保障，该局第一时间启动并统筹实施重大灾害事故应急响应机制，及时印发《关于做好防汛救灾金融服务工作的通知》 ，组织银行业保险业加强统筹协调联动，紧急开展防汛救灾抢险救援，强化损失精准摸排，全力构筑防汛救灾金融“ 堤坝”。
保险业快速响应，主动进行客户排查，开启理赔绿色通道。截至记者发稿时，重庆保险机构已为奉节山体落石砸中客车、万州山体滑坡等灾害事故完成预先赔付 618 万元；累计接到降雨洪涝造成车辆、企业财产、农业生产损失等报案 375 件，预估损失 3300 万元，已完成赔付 43 万元。
确保基础金融服务畅通
重庆银保监局指导银行保险机构加强与应急管理、气象、水利部门及地方政府沟通联系，结合过往经验，分析水淹易涝区域和地质灾害高发区域，完善细化防灾减损工作预案。同时，加强对银行保险机构网点风险排查，开展机房、库房、电路线路、排水设施等防汛检查，保障金融基础服务畅通。积极引导金融消费者通过手机银行、公众号、客服电话等线上渠道办理业务，保障人员安全和服务可持续。
为切实做好防灾减损工作，重庆银保监局指导银行保险机构协助沿江、低洼地点企业等高风险客户做好风险排查，提出防灾减损工作建议，协助采取安全监测、安全防护和人员、车辆、财产转移等措施，最大限度降低风险损失。加强宣传教育，及时开展风险提示，帮助客户和社会公众积极主动避灾避险。如永安财险重庆分公司迅速组织对 15 个区县、28 家客户提供现场风险查勘、应急宣讲等防灾防损服务。太平洋产险黔江支公司对当地大型企业客户进行汛期防灾走访提醒。人保财险酉阳支公司成立汛期应急小组，加强巡逻与排查，协调小区物业转移车辆，协助交警维持交通秩序、布置防灾提示。
此外，重庆银保监局组织银行保险机构持续开展应急值守，加强汛期值班人员配备，落实 24小时通信通畅。提前做好物资和力量准备，做实应急处置和服务保障。强化灾害预警和应急响应联动，积极配合灾害应急救援，认真准确开展灾害情况、损失情况及金融保障服务等统计工作，及时报告、妥善处置重大突发事项或重大舆情事件。
7 月 3 日-4 日，渝东北地区出现暴雨天气过程，其中 3 个区县升级为地灾红色预警。受暴雨影响，辖内农行、邮储银行的