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西部法制报/2023 年/4 月/20 日/第 001 版
灞桥法院：拓展“ 云调灞桥” 新路径
本报记者 姜争民 通讯员 杨梦馨
日最高调解成功 41 件，月最高调解成功 301 件，这是西安市灞桥区人民法院 2022 年矛盾纠纷化解工作取得的成绩。
为进一步推进矛盾纠纷多元化解，探索和发展新时代“ 枫桥经验”，从源头上减少诉讼增量，去年以来，灞桥区人民法院积极构建“ 云调灞桥” 线上线下联动调解模型，以创新模式、科技赋能、规范管理为抓手，全面推进调解工作进乡村、进社区、进网格，拓展了“ 集约高效、多元便民、智慧精准、开放共享” 的司法为民平台和矛盾纠纷化解阵地。
创新模式 拓阵地、强配置
灞桥区人民法院以“ 无纸化立案” 建设为基础，依托诉讼服务中心，通过智审平台、移动微法院、在线调解平台、24 小时自助法院等，将网上受理的案件一键式导入线上调解平台，打破平台和数据壁垒，实现数据共享、互联互通。2021 年 10 月至 2022 年 12 月底，灞桥区人民法院在线调解平台累计收取案件 6281 件，审核成功率 96.46%，线上调解成功率 39.06%。
工作中，灞桥区人民法院多措并举，优化调解资源配置，引入“ 云调” 团队，对调解工作全程跟进、无缝衔接，实现高效运作、精准管控。另外，灞桥区人民法院还特邀调解组织、建立调解员数据库，对婚姻家事、交通事故、劳动争议、小额债务等纠纷调解做到“ 专人专案”，综合考量纠纷类型、当事人居住地等因素，为每一个案件科学匹配调解员，促进纠纷有效化解。
截至目前，灞桥区人民法院共吸纳“ 云调” 调解员 23 名，特邀调解组织 20 家，调解员 171名，其中律师 135 名、专业人才 36 名。
科技赋能 增功能、延服务
灞桥区人民法院积极推进在线劝调、案件分流、电子送达、结果反馈、司法确认、诉调无缝对接等事项全流程高效在线办理。该院根据纠纷分流办法和调解规则，将案件分流至诉源化解、