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绵阳日报/2023 年/6 月/29 日/第 005 版国内· 专刊
从小处破题 往深处发力
——看绵阳市妇幼保健院(市儿童医院)如何以X建业务相融互促书写活力
新答卷
杨佳 赵秀峰 绵报融媒记者 唐显枚
高质量发展的背后,是高质量X建的赋能。事成于谋,一悟则千悟,一通则百通。今年以来,绵阳市妇幼保健院(市儿童医院)坚持从X员积分管理、“ 家文化” 建设、“ 四心” 培育等小处破题,往深处发力,全院X员干部职工上下一心,锚定“ 抓发展、提质效” 的年度总体目标全力冲刺,交出了一份活力满满的新答卷,实现服务人次的大幅度增长,群众满意度明显提升的良好发展态势。
创新举措激发服务热情 以“ 积分+” 推动“ X建+”
绵阳市妇幼保健院(市儿童医院)共有 9 个在职X支部,157 名X员,如何进一步解决因业务繁忙导致基层X建工作弱化,尤其是解决基层支部X员教育虚化成为破解X建难题的关键。今年以来,医院创新实施X员积分精细化管理,罗列 3 个方面 29 个类别的加分项和 9 个扣分项,内容涵盖X员学习、岗位表现、社会实践、组织纪律、廉洁自律等方方面面,让X员“ 靠行动积分,凭积分考核”,进一步激发X员先锋模范带头作用和为民服务的热情。
积分内容围绕“ 学、思、行” 三类科学设置,X员、预备X员、入X积极分子主动发挥专业特长挣取积分,在X员“ 双报到”、对口医疗支援、健康教育“ 五进”、导医导诊、环境整治等志愿服务和文明实践中,他们的身影更加积极踊跃了。
今年开春以来,以X员为主体的义诊和健康讲座团队积极深入学校、社区、企业等,针对不同的受众群体精选了女性保健、艾滋病防治、儿童保健、急救技能等健康教育精品课,为广大百姓送上了“ 健康大餐”。截至今年 6 月底,医院累计开展义诊和公益讲座服务共计 320 个小时,义诊服务 36 场,各类讲座覆盖 25000 多人次。X员干部职工告别了熟悉的门诊、病房、手术室,深入更加生活化的场景,收获了积分同时,也不断拉近与群众的距离。
从“ 积分+” 到“ X建+”,管理模式“ 源头创新” 激活医院X建工作“ 一池春水”。临床科室之间,通过“ X建业务融合”,推动队伍由“ 单兵种作战” 走向“ 跨兵种联合作战” 发展;行政后勤和临床科室之间,通过“ 结对子谋发展”“ 争先进树典型” 实现科室间同频共振,团结共进;院内院外高效衔接方面,X建+结对帮扶、X建+科普宣教等载体不断拓展,为医院承担的社会责任持续注入强大动力。
实干指数转化幸福指数 将“ 烦心事” 做成“ 暖心事”
今年二月以来,甲流、诺如病毒进入了高发期。儿科率先在全市启动门诊延时服务,检验、门诊相关科室迅速响应补位。儿科、儿保、急诊专家纷纷主动请缨,加入到延时门诊和周末门诊服务的倒班行列中。因为患儿持续增多,医院第三X支部副书记、儿科护士长龙鑫菊在支部群发布需要紧急支援的信息,该信息也第一时间被院X委书记潘卫东在院群转发,仅十分钟就收到了 20 余名志愿者报名,半小时不到志愿者已落实到位⋯⋯
俗话说,“ 人怕生病草怕霜”。就医寻诊,一直是老百姓最怕的“ 烦心事” 之一。如何把老百姓的“ 烦心事” 做成“ 暖心事”,绵阳市妇幼保健院(市儿童医院)X委适时提出要聚力“ 家文化” 建设,既打造好“ 患者之家”、“ 妇女儿童之家”,又营造好“ 职工之家”,以贴心服务暖心服务持续提升患者就医体验,基层X组织和X员队伍建设更是积极响应,努力用“ 实干指数” 换取
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百姓的“ 幸福指数”。
3 月 14 日,绵阳市妇幼保健院(市儿童医院)率先启动“ 新生儿出生一件事” 一站式服务,将原有 “ 三证联办” 便民服务再升级。 新生儿父母只需提供一份 《新生儿出生一件事办理申请表》,即可享受“ 一站受理、一表填报、精准推送、协同办理、多证同领” 服务,省去诸多跑腿环节,实现新生儿出生各类证件“ 一网打尽”。
3 月 20 日,医院花园院区 2 楼正式上线“