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延安日报/2023 年/7 月/18 日/第 004 版综合
立足责任使命 服务百姓健康
——访市卫健委X委书记、主任胡生凡
记者：今年以来,市卫健委紧紧围绕中心工作，注重“ 三个年” 活动与卫生健康事业高质量发展紧密结合。请简单介绍一下市卫健委“ 三个年” 活动的总体安排情况。
胡生凡：“ 三个年” 活动开展以来，市卫健委对标市委部署要求，立足全方位保障人民健康这一首要任务，制定工作方案，成立工作专班，召开动员会议，认真落实市委关于“ 高质量项目是硬支撑、营商环境是硬基础、干部作风能力是硬保障” 要求，坚持把X的领导贯穿“ 三个年”活动的各个方面，传承红色基因，弘扬延安精神和卫生健康职业精神，以项目建设带动强发展、以优化环境保障惠民生、以作风建设提升硬实力，努力营造争先进位、实干创新的工作局面。
记者：“ 三个年” 活动开展以来，市卫健委在围绕重点项目推进方面做了哪些工作？
胡生凡： 我们把高质量项目推进年活动作为卫生健康事业跨越发展的重要契机， 全力落实 “ 四
抓” 举措，推动项目建设取得新突破。
一是抓项目储备。我们紧抓项目建设战略机遇，从卫生健康事业发展规划、行业规范和高质量发展要求，结合全市卫生健康事业发展存在的短板不足，按照“ 科学规划，全力争取” 工作思路，精心谋划包装卫生健康系统高质量项目 63 个，总投资 29.6 亿元。
二是抓项目推进。制定《延安市卫健系统高质量项目推进年实施方案》 ，成功争取国家公立医院改革与高质量发展示范项目落地，积极推进在建项目进度，截至 6 月底，市人民医院改扩建项目已完成 87%工程量，完成投资 6 亿元；市第二人民医院改扩建工程主体结构已完成，完成投资 1.2 亿元。
三是抓资金保障。坚持“ 资金跟着项目走” 原则，加大与省市相关部门的协调对接力度，积极争取项目资金，不断拓宽项目申报渠道，采取多种形式，推进项目落实，为后续项目的可持续发展奠定基础。
四是抓督导考核。坚持每周召开高质量项目建设调度会，全力解决项目建设中存在的瓶颈问题。每月对全系统重点项目推进情况进行督导通报，督促项目建设单位在保障质量安全的前提下加快进度，确保在全市高质量项目推进年活动中争优进位。
记者：市卫健委在深化作风能力，优化营商环境专项行动中成效显著。你们具体在哪些方面
采取了哪些措施？取得了什么成效？您给大家介绍一下。
胡生凡：我们牢固树立“ 人人都是营商环境，事事关乎营商环境” 和“ 店小二” 服务理念，主动作为，精准施策，全面打造卫生健康领域优质营商环境。
一是简化工作程序，打造便捷高效的政务环境。我们持续推进政务服务事项便民化，按照减环节、优流程、压时间、增便利要求，最大限度提高政务事项办事效率。严格落实首问负责制，特别是在机关和服务窗口，做到热情周到、耐心细致，确保一次性告知到位、一次性沟通到位、一次性服务到位，让办事企业和办事群众少跑路或不跑路。目前已实现生育登记、独生子女证、婚育证明等事项全网通办。
二是强化服务意识，打造优质舒适的就医环境。加快推进“ 互联网+卫生健康” 服务，提升智慧医疗服务水平，提高患者就医体验。在二级及以上医疗机构全面推行预约诊疗、移动支付、检查检验结果自助查询等便民惠民服务。在各级医疗机构推行诚信诊疗收费，提高收费透明度，在门诊大厅醒目位置公示诊疗项目、药品及价格，实现明白合理收费。开展改善就医感受、提升患者体验主题活动，从患者视角出发，围绕看病就医的诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后、全
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程体验等 6 个维度细化举措、改革创新，提升医疗服务舒适化水平。
三是提升服务水平，打造宜居宜业的生活环境。围绕提供全生命周期卫生健康服务，加快推进国家和省级区域医疗中心建设，全面提升区域重大疾病诊疗水平。抓住政策机遇，加快完善公共卫生体系，加强重大疫情防控救治体系和应急能力建设，全面提升公共卫生服务保障能力。加快推进健康延安建设和爱国卫生运动融合，巩固国家卫生城市创建成果，全面提升辖区居民健康素养水平。创新人才医疗服务保障方式，为在延工作的高层次人才、军人和圣地英才，开通就医绿色通道， 制定有针对性的医疗服务保障措施， 用心用情解决好人才在医疗服务方面的现实问题。
四是规范执法行为，打造公开透明的法治环境。积极开展跨部门综合监管，完善联合抽查事项清单，合理降低检查频次，扩大“ 双随机、一公开” 和“ 互联网+监管” 覆盖面，减轻企业负担。全面推进包容审慎监管，探索建立轻微违法行为首违不罚、减轻处罚和从轻处罚清单，并逐步推行，确保管理公平和质量。同时，着力提高执法人员执法水平，保障公正、合法、合理行使执法权力，公开投诉举报渠道，接受社会监督。
