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中华工商时报/2023 年/6 月/5 日/第 005 版工商联周刊
四川省工商联推动商会调解迈向“ 高质量”
2022 年通过“ 工商联商会调解服务平台” 线上调解各类矛盾纠纷 3416 件涉
及金额约 9.3 亿余元调解成功率 73%平均调解时长 2.7 天
本报记者 陈明
全面落实全国工商联和最高法“ 总对总” 在线诉调对接机制，四川省工商联大力推广适用与人民法院调解平台互联互通的“ 工商联商会调解服务平台”，中华工商时报记者在采访中获悉，2023 年前 5 月，四川省商会调解组织办理法院系统委托、委派调解案件 11988 件，司法确认、诉调对接渠道得到进一步畅通。
近年来，四川省工商联深入学习贯彻习近平总书记关于坚持和发展新时代“ 枫桥经验” 重要指示精神，联合省法院、司法厅在全国首创开展“ 枫桥式” 商会建设，引领推动全省商会调解工作高质量发展，为化解涉企商事纠纷、促进基层社会治理发挥了积极作用。统计数据显示，2022年，通过“ 工商联商会调解服务平台” 线上调解各类矛盾纠纷 3416 件，涉及金额约 9.3 亿余元，调解成功率 73%，平均调解时长 2.7 天。
聚焦“ 扩容增面”夯实工作基础
据介绍，四川省工商联于 2019 年 5 月成立“ 四川省商会人民调解委员会”，从全省知名民营企业家、商协会负责人以及法律、财税、知识产权等领域的专业人士中选聘 62 位调解员，合力为全省民营企业提供调解服务，并同步指导各市（州）工商联、商（协）会加强调解组织建设。
通过强化组织指导，省工商联与司法厅签署《战略合作框架协议》 ，联合出台《关于推进商会人民调解工作的实施意见》 ，推动各级工商联和司法行政部门紧密协作，指导各地健全商会人民调解组织网络，发展壮大商会人民调解员队伍。
截至 2022 年 12 月底，全省共有商会调解组织 315 家，商会调解员 1601 名。
同时，四川省工商联与省法院共同出台《关于推进商会调解加强诉调对接的实施意见》 ，指导全省各级工商联与同级法院健全商会调解机制，建立全省一站式解纷商会调解组织体系。
聚焦“ 规范运行”提升服务能力
把牢调解组织建设的“ 标线”，四川省工商联扎实开展商会调解组织培育培优，把好调解组织建设运行“ 质量关”，提出商会调解组织必须“ 有调解室、有标识标牌、有专兼职人员、有工作台账、有工作流程、有工作档案” 的“ 六有” 标准，在全省商会调解组织实施制度、人员“ 两公开”，各级工商联对 200 余家商会调解组织规范化建设进行指导。
