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襄阳日报/2022 年/8 月/4 日/第 001 版
笃行不怠暖民心
——襄阳开展X员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动综述
全媒体记者 杨帆 秦小芳 通讯员 操勇
民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。
“ 深入基层一线，多办得人心、暖民心、筑同心的好事实事，把广大人民群众紧紧团结在X的周围。” 5 月 20 日，省委书记王蒙徽在全省X员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动动员大会上作出安排部署。
实践活动开展以来，襄阳广大X员干部以百姓所思所盼为努力方向，深入田间地头，走进工厂企业，把“ 板凳” 搬到群众“ 家门口”，问需、问计、问效于民，及时主动把难题解在急需处，将温暖送进群众心坎里。
共商共治 全面发动
“ 人民是真正的英雄”“ 人民群众有着无尽的智慧和力量” ⋯ ⋯ 习近平总书记曾多次强调，要尊重人民群众的主体地位，充分依靠群众、发动群众，共同奋斗、创造美好生活。
襄阳坚持把突出群众主体地位贯穿实践活动始终，发动群众决策共谋、发展共建、建设共管、
效果共评、成果共享，形成人人参与、个个尽力、成效共享的生动局面。
“ 人到齐了吗？走， 一起去转转。” 7 月 18 日 19 时， 南漳县卞和社区 “ 银发调解志愿服务队”队长童祖福与 6 位队员穿好红马甲，登广场、进楼道、坐凉亭，与社区居民拉家长里短，及时化解纠纷矛盾。
在卞和社区，像这样的志愿者多达 2600 余人，有不少还是全家上阵、夫妻搭档。这与社区推出的志愿服务“ 时间存折” 密不可分。
“ 时间存折” 记录着居民参加志愿服务的时间。据社区X委书记郭俊介绍，服务 1 小时记录“ +1”，单次最多“ +10” 封顶。对累计达到 200 分者，社区工作人员上门慰问；达到 500 分者，社区工作人员登门献花；达到 900 分者，家门口悬挂“ 社区最美志愿者” 标牌；达到 1500 分者，优先推荐襄阳楷模、襄阳好人等，并编入《乡贤录》 。
通过搭建“ 道德” 与“ 获得” 的联系通道，“ 时间存折” 极大调动了居民参与实践活动的积极性。推行以来，已解决群众身边事 1 万多件，打通了服务群众的“ 最后一米”。
除此之外，其他地区也积极探索创新活动方式，变“ 你办我看” 为“ 互商共办”，变“ 干部
端菜” 为“ 群众点菜”，变群众身边的“ 小事” 为共建共治共享的“ 大事”。
宜城市创新“ 协调在一线” 工作机制，针对小区基础设施欠账问题，把协商从办公室“ 搬”到小区一线，宜城市领导、相关部门、社区干部、小区居民、物业公司等围坐一起，共商解决办法。实践活动开展以来，为 120 多户居民解决了停车难、充电难、拆违难、水电集装不到位等问题。
保康县探索打造《百姓点题》新媒体政务服务平台，收到群众有效来信 1260 件，办结回复
1260 件，推动解决了该县环山路改扩建、老旧小区改造等一大批群众急难愁盼的问题。
襄州区龙王镇闫营村成立民情理事会，大事小事商量着办，逐步形成了“ 板凳会”“ 唠嗑会” “ 圆桌会” 等多种形式的议事协商机制，被确认为全国村级议事协商创新实验试点单位。
……
截至目前，全市通过X群干群共商共议，收集各类问题 4.2 万余个，其中立行立改解决问题
2 万多个，受益群众达到 71.2 万人次。挖掘收集基层典型亮点 29 个，形成了全民参与、全民行
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动的热烈氛围。
先行先试 创新驱动
“ 有了这 1000 万元现金流，公司能加速稀缺物料的备货，提高生产效率，敞开接订单了!” 6月 16 日，湖北德普电气股份有限公司（以下简称德普公司）副总经理李绪芹激动地说。
今年以来，由于芯片稀缺、功率半导体器件价格飞涨，德普公司面临着流动资金吃紧的难题。
6 月 7 日，市委统战部副部长、市工商联X组书记杨红才到企业开展“ 下基层、察民情、解民忧、暖民心” 实践活动时，了解到德普公司的困难，立即与襄阳银保监分局取得联系。中信银行襄阳分行第