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钦州日报/2022 年/4 月/28 日/第 007 版法治钦州
司法服务“ 不掉线” 公平正义“ 不打烊”
——浦北法院运用智慧法院成果助推审判执行工作高质量发展纪实
本报记者 唐云建 通讯员 覃世武
自 2020 年以来，浦北县人民法院坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，积极统筹推进疫情防控常态化和审判执行工作要求，通过运用智慧法院建设成果，线上线下齐发力，保障疫情防控常态化期间审判执行工作有序进行，确保疫情防控和审判执行工作“ 两不误”“ 双促进”，让人民群众切实感受到公平正义就在身边。
2020 年 1 月至 2022 年 4 月 18 日，该院共受理各类案件 14356 件，结案 13189 件，结案率
91.87%。网上立案 4427 件，跨域立案 8 件，电子送达 13429 份，网上办案 14356 件，音视频调解 1505 件，网上保全 321 件，网络司法拍卖 995 件，裁判文书上网 9865 份，庭审同步录音录像4711 件，中国庭审公开网网络直播 3143 次。
该院获全国维护妇女儿童权益先进集体、第六届全国文明单位、全国优秀法院、全国青少年普法教育先进集体等多项集体荣誉称号，并自 2015 年以来连续七年荣获钦州市基层法院绩效考评总分第一名。
活用智慧法院成果，让诉讼服务更便捷
“ 您只要刷一下身份证，就可以知道自己的案件信息了!”
“ 这个机器——诉讼服务多功能终端实在是太智能、 太方便了!” 市民吴先生在查到自己案件进展情况后高兴地说。
该院践行“ 让信息多跑路，让群众少跑腿” 的便民利民理念，建成集安检、立案大厅、信访、调解、速裁等五大服务功能于一体，总面积达 1115 平方米的诉讼服务中心，配备智能导诉、自助立案、自助诉讼一体机和云柜等信息化设备，当事人在诉讼服务中心就可以享受到诉讼引导、立案登记、材料收转、查询咨询、鉴定评估、收缴退费、财产保全、综合调解、判后答疑、申诉信访等诉讼事项一站式服务，实现“ 走进一个厅、事务一站清” 的服务理念，不断满足人民群众日益增长的多元司法需求，荣获全区法院诉讼服务中心建设先进集体荣誉称号。
同时，深化人民法院“ 两个一站式” 建设，不断推动社会矛盾综合治理、源头治理。2020 年，该院“ 两个一站式” 质效指标全年得分为 94 分，排名全区法院第二、全市法院第一。2021 年，该院“ 两个一站式” 诉讼服务指导中心信息平台质效评估指标得分 95 分，排名全市法院第一，并列全区法院第三。
依托智慧法院“ 云” 端，让“ 指尖法院” 更便民
“ 使用人民法院调解平台的音视频在线调解功能，可以由调解员从人民法院调解平台网页端或手机 APP 端发起视频调解， 当事人接收到邀请短信后， 在多元调解微信小程序上登录连接视频进行参与调解，真正实现在家里就能解决纠纷，有效减轻群众诉累。” 该院工作人员介绍。
该院打造“ 线上线下相融合”“ 能网上不网下” 的诉讼服务新模式，开设 12368 诉讼服务热线，大力推进电子诉讼建设，推行网上立案、跨域立案、网上办案、网络执行查控、网上保全、网络司法拍卖等平台，推广广西移动微法院、人民法院调解平台、统一电子送达平台、道交一体化平台、互联网庭审等，最大限度地满足人民群众的司法需求，让群众感受司法温暖。如 2020年立案受理的浦北县龙门镇某建材城申请执行黄某货款纠纷案，“ 云执行” 送来及时雨，入选广西法院执行工作服务