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中华工商时报/2022 年/11 月/21 日/第 007 版前沿· 一线
成都市双流区工商联：构建“ 三联” 机制 勤做服务“ 文章”
本报记者 陈明
近年来，成都市双流区工商联增强服务理念、创新服务内容、改革服务方式，建立健全企业联系走访、企业家联谊交友、跨部门联动合作机制，努力提升服务效能、写好服务“ 文章”，全力促进“ 两个健康” 走深走实。
走近企业“ 联” 在经常
联系走访重“ 广”。双流区建立区领导联系服务重点企业，工商联专兼职副主席（副会长）、秘书长、常委联系执委，执委联系会员企业制度。工商联 3 名驻会副主席和 1 名秘书长分组全覆盖结对联系 75 名兼职副主席（副会长） 、常委、执委企业以及 9 个所属商会和行业商会协会，75名兼职副主席（副会长）、常委、执委以及 9 个所属商会和行业商协会负责人至少结对联系 1 家企业以上，每月通过上门、电话、微信等方式联系走访结对企业不少于 1 次，了解企业生产经营情况，收集企业困难问题。
协处问题重“ 效”。双流区成立以区政协主要领导为组长的民营经济和中小企业发展领导小组，统筹推动民营经济发展。建立企业历史遗留问题协调工作机制、民营经济统战工作协调机制、工业经济领导小组，及时协调解决企业困难诉求。建立“ 问题收集—建账督办—专题协调—跟踪回访—情况报告” 闭环管理机制，对走访了解的企业困难诉求逐一建立台账、分解到责任部门单位办理，召开领导小组会、专题协调会等面对面协调解决企业反映的问题诉求后，向区委专题报告办理情况，确保事事有回音、件件有着落。
履职考核重“ 实”。在全市率先出台《兼职副主席（副会长）履职考核和退出机制》，将联系走访企业作为区工商联（商会）副主席（副会长）年度述职的重要内容和履职考核的重要依据，采取“ 述职报告+民主测评+X组评定” 的办法，加强兼职副主席（副会长）管理监督，对无特殊原因每年有 3 个月以上未联系走访企业或弄虚作假的，按程序启动退出机制。
搭建企业交流合作平台
企业轮值唱主角。双流区工商联每季度推选 1 名工商联（商会）兼职副主席（副会长）轮流担任轮值主席，开展承办 1 次“ 会长沙龙”、组织参观 1 次企业、提出 1 条履职建议“ 三个一”活动，轮值主席由上次“ 会长沙龙” 确定，并举行会旗现场交接仪式，以较强的仪式感形成竞争态势，推动企业家精心筹划活动。
按需定题求实效。“ 会长沙龙” 活动紧紧围绕企业经营管理、技术创新等企业关心关注的问题和话题，突出企业家主体地位和作用，由轮值主席与区工商联共同商定活动主题、合理确定活动议程、扎实做好会务筹备，确保每次活动更符合企业特性和企业家习惯，力求有形有效、不流于形式、不落入俗套。
企企合作助发展。每次“ 会长沙龙” 由区工商联副主席（副会长）企业参加，根据活动主题邀请会员企业代表和区级相关部门单位或科室负责人到场，宣讲法律法规政策、解答企业问题疑惑，介绍企业新技术、新产品、新经验，增进企业家之间的感情交流、信息交互、思想交融，在“ 头脑风暴” 中找寻合作商机、探寻发展之道。
部门联动助企发展
优化税务金融服务。双流区工商联、区税务局创新打造“ 联税直通车” 服务平台，通过在商会公众微信号“ 税收优惠” 专栏即时上线宣传税收政策和税务服务进企业，涉企税务信息第一时间通达企业；聘请企业家担任“ 联税观察员”、开展“ 建账援助公益行动”，构建税企互动型问题
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收集办理体系，实现涉