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金融时报/2022 年/11 月/24 日/第 009 版农金周刊
青田农商银行 书写全方位普惠金融服务“ 大文章”
本报记者 张宏斌 通讯员 刘晓男 陈达安 舒心
在今年 6 月 21 日举行的浙江省X代会第二场“ X代表通道” 集中采访活动上，青田县委书记林霞以“ 一张回国的机票”“ 一颗出海的杨梅”“ 一块上网的石头” 讲述了青田吸引华侨回乡创业就业、青田杨梅走出国门远销欧美以及青田石雕产业延伸的历程。
伴随着上述三个故事的则是另外一篇 “ 大文章”， 这篇 “ 大文章” 的作者是青田农商银行，“ 大文章” 的核心内容是青田农商银行践行全方位普惠金融服务宗旨，始终坚持做好上述三个故事主体的金融服务。“ 不离不弃，共生相伴”，这也是《金融时报》记者近日在青田采访时感受到的，青田农商银行服务当地经济，服务青田在海外的 33 万华侨，服务青田本土企业和居民的核心理念。
不遗余力 为侨服务
“ 青田作为侨乡，不仅有身在海外的华侨，还有留在青田的侨眷们，很多都是老人和儿童，我们对华侨的服务既是全方位的，也是深入细致的。多年来，青田农商银行在为侨服务方面不断探索，创新了‘ 十个第一’ ，得到了广大华侨和侨眷的充分认同。” 在青田农商银行华侨支行的茶室，青田农商银行董事长郑元昌向记者娓娓道来， “ 近两年受疫情影响，很多华侨不能归国，我们就通过视频远程为这些华侨办理贷款展期业务，这也能让他们更安心。” 数据显示，截至目前，该行已累计办理贷款延期 8088 笔， 涉及合同金额 43.82 亿元； 累计办理视频公证相关贷款 193 笔，涉及合同金额 3.24 亿元。
据郑元昌介绍，早在 2012 年 9 月，青田农商银行就在该县方山乡龙现村创办了全国第一个村级外币代兑点，让侨眷在家门口就可以办理外汇兑换业务，方便村民结汇。目前，该行在全县共设置 7 个村级外币代兑点，基本覆盖了华侨聚集村镇。各代兑点累计为附近村民办理 18.06 万笔业务，合计金额约 2.46 亿美元。
2013 年 11 月，青田农商银行办理了全国第一笔个人外汇创业贷款业务。该业务直接贷外汇，直接汇往国外，直接以外币归还，降低了汇兑成本和利率风险，受到了华侨客户的一致好评。数据显示，截至目前，该行累计为青田华侨办理个人外汇贷款 1334 笔，累计金额 2.14 亿美元。该项首创业务填补了全国经营类个人外汇贷款领域的空白，还获评了浙江农信系统第三届产品与服务创新奖三等奖。
“ 青田农商银行在 2019 年 9 月成立了全国银行业第一个侨联——青田农商银行归国华侨联合会，设立总行级、支行级和分理处三级侨联组织架构，聘请 60 多位海内外著名侨领担任我行侨联名誉主席或顾问，为华侨客户提供温馨如家的金融服务。同时，我行派出专职干部挂职县侨联，多名干部出任各乡镇基层侨联副主席、副秘书长等职务，搭建沟通平台，服务基层侨联，对接华侨需求，完善为侨服务体系。目前，我行侨联组织志愿者服务 378 人次，对接乡镇基层侨联活动 160 次，对接华侨客 1 万余人次，其中‘ 侨胞之家’ 接待华侨客户 351 余人次。” 郑元昌如是说。
除了上述创新之举，青田农商银行还开发了新型抵质押贷款产品——全国首创开展保税仓储质押贷款。2018 年 8 月，该行向侨乡进口商品城一家贸易公司发放了第一笔保税仓储质押贷款。2019 年 9 月，青田农商银行发行浙江省农信系统第一张华侨专属信用卡——侨信卡，目前，该行共发行侨信卡 329 张、授信 9367.7 万元，配套发行联名卡 1.2 万张。
据了解，针对疫情背景下海运和原料成本上涨过快、收汇延缓的情况，青田农商银行于 2020
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年 11 月推出本外币一体化线上纯信用融资产品“ 关贸 E 贷”，额度最高可达到 1000 万元。客户可通过线上渠道自主选择发放欧元、美元、人民币三个币种，有效解决客户融资难、担保难等问题。截至目前，该行共发放“ 关贸 E 贷” 30 笔，累计金额 530 万美元。
在青田侨乡进口商品城， 2013 年从欧洲回到家乡青田创业的徐伟雄提及青田农商银行对华侨的服务时表示，他的青田侨滋源酒业公司大部分的贷款都是从农商银行获得的，“ 我 1998 年离开青田去欧洲，先到奥地利，后来去了意大利。青田县政府提出，不仅要把中国的商品带出去，还要把外面的商品带回来。事实上，每个华侨都会牵挂家乡，当我知道青田要搞进口商品城时，我就在 2013 年回到青田开始做葡萄酒贸易和销售，因为此前，我在欧洲也有做葡萄酒的经验和资源。农商银行对华侨的服务很好，对我们的贷款支持很及时到位。”
不离不弃 与创业者相伴
“ 真的很感谢青田农商银行对我的帮助，在关键时期给了我支持，解决了我的资金难题。”浙江工艺美术大师、青田县山口镇的石雕大师周铁建充满感激地告诉记者，“ 我 16 岁以前跟着母亲学石雕，16 岁开始跟着老师学，学了 11 年后自立门户，做了 30 年的石雕。2015 年以后，青
田的石雕行业下滑很明显，很多金融机构都把之前的贷款抽走了，但是，只有农商银行不离不弃，我目前还在农商银行有 60 多万元的贷款，利率也不高，农商银行真是实实在在地为青田的石雕行业做贡献。”
据介绍， 青田是著名的石雕之乡， 悠久的石雕文化吸引了一大批石雕艺术创作者来青田创业。近年来，青田农商银行围绕产品加工、线上线下销售、物流运输等多环节的完整石雕文化产业链需求提供信贷支持，推出“ 兴石贷”“ 青创贷” 等产品，累计发放石雕产业贷款 3.56 亿元。该行抢抓直播电商风口，以数字金融赋能石雕产业发展转型，助力地方政府打造全国首家石雕抖音电商直播基地，充分发挥“ 石雕+抖音” 电商平台经营成本低、经营形式灵活的优势，为当地村民提供创业就业新模式， 新增切石、 雕刻、 物流、 助播等就业岗位 435 个， 带动周边村民就业超 3000余人。此外，青田农商银行金融专员定期走访山口石雕行业协会，为石雕创作经营户开通信贷支持绿色通道，提供“ 转贷通” 等无还本续贷服务及一系列减费让利政策，帮助经营户减轻财务负担。
记者在青田采访中了解到，同样经历过较大起伏的除了石雕领域，还有阀门行业。在浙江瑞兴阀门有限公司的会议室，公司负责人林建告诉