正文复制

珠海特区报/2022 年/11 月/30 日/第 007 版守护好百姓“ 钱袋子”
建设银行珠海市分行做足、做细、做实消费者权益保护工作
用心用力用情传递消保“ 温度”
本报记者 耿晓筠
立足市民金融需求，秉承“ 消保为民” 初心，用心服务、用力保护、用情宣传，传递温暖消保。近年来，建设银行珠海市分行不断践行国有大行责任与担当，在各项宣教活动中创新宣传形式、提升网点服务品质，做足、做细、做实消费者权益保护工作，筑牢金融“ 防骗墙”，守住百姓“ 钱袋子”，让珠海金融消费者获得更多安全感、幸福感。
多渠道构筑金融知识宣传“ 阵地”
普及金融知识是防范化解金融风险、守护老百姓“ 钱袋子” 的基础性工作。一直以来，建设银行珠海市分行积极开展常态化宣教活动，充分培养、发挥员工“ 前哨兵” 作用，为珠海各类人群普及专业金融知识与风险防范意识，切实提升消费者金融素养。
“ 建设银行的哥哥姐姐们又来学校了。” 近期，建设银行珠海市分行的金融宣讲员在位于斗门的珠海新徽实验学校“ 裕农学堂” 上，为学生们上了一堂生动有趣的金融知识课。据了解，“ 裕农学堂” 是建设银行以金融智慧赋能 “ 三农” 事业的重要平台和载体。 建设银行珠海市分行将 “ 裕农学堂” 搭建到田间地头，目前已在我市挂牌 6 家。如今，依托乡村中小学、X群服务中心、乡村医疗服务站、“ 裕农通” 普惠金融服务点和移动学习设备等渠道将金融服务送到乡村，不仅满足了我市农村地区人民群众的金融生活需求，也成为金融知识宣传的新“ 阵地”。
心连心，面对面，让群众走进来，让服务走出去。为了帮助市民守护好“ 钱袋子”，预防各种诈骗案件发生，建设银行珠海市分行积极构建金融知识普及长效机制。在人民银行珠海市中心支行的指导下，建设银行珠海市分行联合珠海市金融消费权益保护联合会，在珠海市第四中学设立“ 金融知识普及教育基地”，并在教育基地内建立“ 金融知识读书角”，以提高金融知识普及教育的精确度、有效性和可持续性，把基地打造成规范化、系统化的金融知识普及教育“ 主阵地”，为学生提供便利、可持续地获取金融知识的场所和途径。今年 6 月，建设银行珠海市分行联合珠海市金融消费权益保护联合会在珠海市第四中学举办“ 金融小狮杯” 征文比赛，通过“ 以赛促学”的形式，不仅丰富了学生们的金融知识储备，也让反诈等金融常识更深入人心。
充分利用网点多的优势，拓宽宣传渠道。充分发挥营业厅的宣传阵地作用，目前建设银行珠海市分行在我市的 47 个营业网点已成为金融知识宣传的“ 主阵地”，各网点营业大厅内都设立了宣传教育区、劳动者港湾、大堂视频等功能区，由分行统一印制的易拉宝、海报、宣传页等宣传资料整齐地摆在突出位置，供市民随时取阅，营造出“ 防范金融诈骗，守护钱袋子” 的良好氛围。与此同时，各营业网点还不定期开展“ 金融知识沙龙” 等活动，向金融消费者宣传基础金融知识和识别防范风险的技能，提高老百姓金融风险责任意识。
创新消保宣教形式更接“ 地气