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20XX年导游个人工作总结怎么写
20XX年导游个人工作总结怎么写（精选18篇）
20XX年导游个人工作总结怎么写 篇1 1、沉着冷静，不急不躁，以积极的心态迎接每一位游客。【更多公文素材，微信：dadawk01 】
作为一名导游，在带团过程中会遇到许多意想不到的事，面对突如其来的问题，首先要沉着冷静，切不可自乱阵脚。及时向旅行社汇报请示，与客人、景区、饭店、宾馆保持沟通和联系，集思广益，合众人之力把问题解决，使事情的结局能够程度地满足各方面的期望和要求。
