正文复制


企业家日报/2025 年/5 月/12 日/第 003 版理论
推动政务服务便利化的实践路径探析
中共滨州市委X校<滨州行政学院> 高岳
政务服务一方面对接政策落实,另一方面关系群众切身利益,是一项民心工程。 《中共中央关于进一步全面深化改革 推进中国式现代化的决定》指出,深入推进依法行政。推进政府机构、职能、权限、程序、责任法定化,促进政务服务标准化、规范化、便利化。这为我们如何推动政务服务便利化建设提供了遵循与依据。各地在总结前期经验的基础上,有力推动了政务服务规范化建设,明确了相应职责定位,细化服务流程,不断提升服务效能,群众满意度不断提升,获得感、幸福感显著增强。同时,在便民政策与举措不断推陈出新的过程中,也需要进一步及时梳理发现在运行过程中出现的体制机制障碍,本着便民、利民、为民的工作思路,进一步理顺管理服务体系,优化服务审批流程环节,让惠民生的政策进一步落地落实。
流程再造
完善服务便利化设计【更多写作资料+微信:nuo180 914】