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厦门日报/2025 年/8 月/22 日/第 A05 版都市新闻
坚守为民初心

交出暖心答卷
翔安区XX执法局落实城市管理“ 721 工作法”，助推城区高质量发展
本报记者 王玉婷 通讯员 雷培蓓
一场场演唱会外围，他们深夜值守、清晨备勤，用坚守与担当，守护观众的每一份热爱；一面面锦旗的背后，他们用心搭建“ 一站式” 服务平台，当起“ 工地参谋”，为辖区各项目建设保驾护航；一次次接访活动中，他们化身贴心的“ 专属顾问”，当好答疑解惑“ 好帮手”，努力提升群众的满意度和幸福感⋯⋯
今年来，翔安区XX执法局深入落实城市管理“ 721 工作法”（用服务解决 70%问题、用管理化解 20%问题、仅用执法处置 10%问题） ，坚持执法为民，有效破解一系列城市管理难题，为翔安区高质量发展贡献“ XX蓝” 的智慧与力量。
镜头 1
一场场演唱会中的温情守护
“ 非常感谢XX大哥及时伸援手!” 上个月，周杰伦 2025 嘉年华世界巡回演唱会厦门站结束后，网友“ 小白” 在网络平台上发布了一篇感谢帖。
当天晚上，“ 小白” 从岛内开车前往翔安观看演唱会。“ 胃不舒服，出门前没吃东西，只吃了颗胃药。等到演唱会结束出来时，可能是胃痛加上低血糖，腿都是软的。”“ 小白” 说，刚走到场馆出口，她就看到不远处翔安XX设置的便民驿站。
“ 一看到这个便民驿站，我就像抓住了‘ 救命稻草’ 。XX大哥得知这一情况后，不仅从药箱里帮我找到了胃药， 还开车把我送到了停车场⋯⋯”“ 小白” 在帖子中点赞，“ 翔安XX上大分!”
“ 一场接一场的音乐盛宴，不仅是歌迷的狂欢，更是对城市管理精细度与应变力的严苛考验。 ” 翔安区XX执法局局长曾文雄说，如何凭借硬核保障与暖心服务，守护每一场演唱会顺利举办，这是翔安XX一直思考的问题。
“ 在多次服务保障工作中，我们形成‘ 内外结合、动静结合、疏堵结合’ 的工作模式，在加强对展辉路等内部重点区域服务保障的同时，还前移关口，与交警部门建立协作机制，从源头上把控风险。 ” 翔安区XX执法局副局长周长江告诉记者，该局还在地铁口等重要点位，安排执法人员定点定岗定责值守，确保每一场演唱会都能圆满举办、秩序井然。
每场演唱会的外围，都能看到“ XX蓝” 的身影——早上 6 点，执勤队员提前到岗，在地铁